El Día Mundial de la Concienciación sobre la Accesibilidad Web, se celebra cada año para crear conciencia sobre la importancia de la accesibilidad digital. En un mundo cada vez más virtual, resulta fundamental garantizar que todas las personas, independientemente de sus habilidades o discapacidades, puedan acceder y utilizar la información, servicios y productos disponibles en línea.

Todos tenemos el derecho de acceder los periódicos y noticias virtuales, realizar compras o transacciones bancarias, jugar videojuegos, tomar un curso, o hacer cualquier otra actividad en línea. En la actualidad, estamos experimentando una transformación digital significativa. Las videoconferencias, el teletrabajo, las redes sociales, la educación a distancia, la telemedicina, los servicios públicos básicos al ciudadano, el contenido cultural y multimedia, entre otros, son solo algunos ejemplos importantes que demuestran por qué necesitamos promover la accesibilidad digital.

¿Cómo garantizamos la accesibilidad digital?

Actualmente, hay muchas normativas a nivel regional y nacional que promueven y garantizan la accesibilidad digital en América Latina y El Caribe. También guías, ejemplos y maneras para lograr este objetivo. Algunos ejemplos de prácticas que funcionan son:

• Hacer cambios en el diseño y la estructura del sitio web o la aplicación móvil para facilitar su uso
• Proporcionar contenido alternativo para aquellos que no pueden ver o escuchar el contenido en línea
• Permitir el control de voz, el control remoto y el teclado
• Proporcionar una navegación clara y fácil de seguir.

Cuatro principios de la accesibilidad digital

En general, lo importante es buscar garantizar la accesibilidad digital y el acceso universal a productos y servicios, a través de cuatro principios básicos:

1. Perceptible:

El contenido debe ser perceptible para todas las personas, independientemente de sus capacidades sensoriales. Esto significa que el contenido debe ser fácilmente visible, audible y comprensible para todos los usuarios.

Un ejemplo común es el uso de subtítulos en videos y transcripciones de audio para hacer que el contenido auditivo sea accesible para personas con discapacidad auditiva. Además, el contenido visual como las imágenes puede contar con descripciones de texto alternativas (alt text) para que las personas con discapacidad visual puedan acceder. Otro ejemplo sencillo es no utilizar los colores como única forma de transmitir la información, pues si tenemos en cuenta que un porcentaje de la población es daltónica, las señalizaciones o información como la de los semáforos no debe limitarse por los colores para que más personas las puedan comprender

2. Operable:

El contenido debe ser operable para todas las personas, independientemente de sus habilidades físicas o cognitivas. Esto significa que los usuarios deben poder navegar y utilizar el contenido de manera efectiva, independientemente de la tecnología o los dispositivos que utilicen: teclados, pantallas táctiles, voz, entre otros.

Un ejemplo concreto es el uso de teclas de acceso rápido (shortcut keys) en una página web para permitir que los usuarios naveguen por la página sin usar el mouse, lo que es útil para personas con discapacidad motora. También se puede agregar un botón de pausa en una presentación de diapositivas para permitir que los usuarios puedan detener y revisar el contenido en su propio tiempo.

3. Comprensible:

El contenido debe ser comprensible para todas las personas, independientemente de su capacidad cognitiva o lingüística. Esto significa que el contenido de los productos digitales debe ser fácil de entender y utilizar, mediante un lenguaje claro, y el uso de jerga y terminología sencilla, garantizando que sea fácil de comprender para todas las personas, incluyendo las personas con discapacidades cognitivas.

4. Robusto:

El contenido debe ser robusto y compatible con una variedad de tecnologías y dispositivos, para garantizar que todas las personas puedan acceder al contenido sin problemas. Un ejemplo es el uso de estándares web y prácticas de codificación limpias, que aseguran que la página web funcione correctamente en diferentes plataformas y navegadores, y dispositivos.

La accesibilidad es un derecho

En conclusión, la accesibilidad digital es fundamental para garantizar la inclusión y que toda la ciudadanía tenga acceso a los servicios y productos en línea. Al promover la accesibilidad, no solo se va aumentar el alcance y la participación de cada sitio web o plataforma en línea. También se cumplirán con las leyes y regulaciones locales e internacionales, se mejorará la experiencia del usuario, se ahorrarán costos y se logrará un mayor posicionamiento.
Por lo tanto, la accesibilidad digital es importante no solo para las personas con discapacidad, para quienes es indispensable, sino que la accesibilidad digital es un derecho que nos beneficia a toda la ciudadanía y que promueve la inclusión y el acceso a los servicios y productos para todas las personas.