La tecnología relacionada con la inteligencia artificial (IA) se ha desarrollado muy rápidamente, afectando a muchas industrias, incluyendo la industria del Business Process Outsourcing, BPO por sus siglas en inglés, o tercerización de los procesos de negocios. Aunque la inteligencia artificial tiene un gran potencial para cambiar la industria de BPO, es necesario comprender a … [Lee más...] about La inteligencia artificial: ¿cómo está revolucionando el crecimiento del sector BPO?
Egbert von Frankenberg
Egbert von Frankenberg es el director de la Junta de Habilidades de Servicios Globales de Jamaica (Global Services Skills Board – GSSB, por sus siglas en inglés), creada para impulsar el desarrollo de las habilidades más demandadas en la fuerza laboral de ese país. Integra también la junta directiva de la Asociación de la Industria de Servicios Globales de Jamaica, y es cofundador y CEO de Knightfox App Design Ltd, donde se enfoca en consultoría de transformación digital y servicios en la nube. Originario de Berlín, Alemania, se ha desempeñado en posiciones de liderazgo en Jamaica en organizaciones como RJR Communications Group y Sandals Resorts.
