El 2024 es el año en el que el blog Abierto al Público celebra sus primeros 10 años de existencia. Nos alegra decir que el camino que hemos recorrido en nuestro compromiso por la promoción del Conocimiento Abierto nos ha dejado grandes lecciones y satisfacciones, y en el marco de esta celebración buscamos compartir con nuestra comunidad algunas de ellas.
De Open Knowledge a Conocimiento Abierto
El 2014 dio la bienvenida a una nueva plataforma impulsada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y que llevaba el nombre de Abierto al Público. Nuestro primer artículo, publicado el 30 de enero de ese año, daba ya cuenta de lo incipiente que resultaba el tema central al blog. Tan es así que en ese primer artículo aún hacíamos referencia al “Open Knowledge”, ya el tiempo dejaría claro que la comunidad hispanoparlante de nuestra región adoptaría los principios, ideales y compromisos de este concepto, hasta el punto de convertirlo no en una mera traducción, sino en un término en sí mismo: Conocimiento Abierto.
En esos pasos iniciales hablábamos del Open Knowledge de una manera más bien genérica y que a grandes rasgos se reconocía como un movimiento que abordaba a la información como un recurso común, al que todos deberían tener acceso y que buscaba mejorar los procesos de transparencia, así como optimizar la transferencia de conocimiento. Esta definición y sus alcances, como lo veremos más adelante, cambiaría por la misma evolución del término. Sin embargo, para Abierto al Público sobresale el hecho de que desde un principio y hasta la fecha, el blog se ha caracterizado por concentrar artículos que informan sobre iniciativas, historias, proyectos, oportunidades y eventos, internos y externos al BID, que se vinculan con la promoción del Conocimiento Abierto a nivel global, pero prestando especial atención a LAC.
Fuimos nosotros, los editores y escritores de Abierto al Público, los que cimentamos el camino inicial del blog, seleccionando y curando su contenido, y publicando hasta tres veces por semana en un intento por encontrar a nuestra audiencia y a su vez, que nuestra audiencia nos encontrara a nosotros. Sin embargo, la historia no tardó en dar un giro interesante y al equipo editorial se sumó un nuevo miembro que formaría parte fundamental para la toma decisiones en torno a la gestión del conocimiento que generaba Abierto al Público. Este nuevo miembro fue el mismo blog.
Nos dimos cuenta de que las métricas que arrojaban los artículos escritos en Abierto al Público (vistas, usuarios, tiempo de permanencia por página, etc.) tenían una historia que contar y aunado a esto, que las temáticas abordadas en el blog, pertenecientes al gran universo del Conocimiento Abierto, tenían que ser reconocidas y categorizadas. Como equipo editorial nos preocupamos por escuchar al blog, y por entender su historia para proponerle un destino.
La gestión del conocimiento en Abierto al Público
Modelado de tópicos: definición de categorías
En el 2020 con alrededor de 500 artículos publicados y a poco más de 6 años de haber comenzado nuestro trayecto, emprendimos un primer ejercicio para mapear el conocimiento generado en el blog y proponer una categorización temática dentro de este que:
- Nos permitiera optimizar la gestión del conocimiento.
- Nos llevara a mejorar el posicionamiento de los artículos del blog en los motores de búsqueda como Google, Bing, Yahoo!, etc.
- Ayudara a nuestros lectores a navegar el blog con más facilidad.
Con esto en mente se inició un proceso de Modelado de Tópicos (una variante del Procesamiento del Lenguaje Natural) que eventualmente nos permitió identificar 5 categorías que forman la columna vertebral del blog. En resumen, para el año 2020 el blog Abierto al Público reconocía 5 grandes categorías dentro del universo de Conocimiento Abierto, mismas que utiliza desde entonces para organizar su contenido.
Estos primeros esfuerzos por reorganizar el contenido del blog también introdujeron un aspecto que se volvería esencial para el futuro de Abierto al Público: Search Engine Optimization (SEO). Notamos que a raíz de esta categorización los buscadores comenzaron a priorizar nuestros artículos al ubicarlos continuamente en la primera página de resultados, incluso cuando competíamos con otras millones de páginas (sí, millones).
*Los resultados en Google pueden variar de acuerdo con la fecha de búsqueda y geografía.
Análisis y generación de temas (etiquetas) e implementación de tácticas SEO
El impacto de ese primer ejercicio de Modelado de Tópicos nos inspiró a seguir trabajando en la reorganización de nuestros artículos y a capacitarnos, como equipo editorial, para poder optimizar todas las entradas, escritas y por escribirse, de manera que fueran consideradas y priorizadas por los motores de búsqueda. Así, a la par de nuestro trabajo cotidiano de buscar y escribir nuevos artículos para el blog, durante los últimos 3 años también logramos:
- Llevar a cabo un segundo análisis del contenido de los artículos en Abierto al Público, que a su vez nos permitió identificar 43 subtemas que hoy son las etiquetas dentro del blog y que se enlistan en la columna derecha del mismo.
En la identificación y creación de cada etiqueta se hizo un estudio de palabras clave para encontrar la manera óptima de nombrarlas y también trabajamos en la definición precisa de cada una de ellas, misma que puede ser consultada al dar clic en sus respectivos hipervínculos. Como en el ejercicio de Modelado de Tópicos, previamente mencionado, cada uno de los artículos de Abierto al Público ahora está clasificado en categorías y etiquetas.
- Trabajar en una estrategia de SEO que nos llevó a replantear más de 600 artículos, seleccionando las palabras clave de su contenido y editando en cada uno de ellos sus títulos, encabezados y meta descripciones. Esto se hizo también para la versión en inglés del blog.
- Generar material audiovisual para aquellos artículos que explican las 5 categorías y otros artículos que consideramos sobresalientes.
- Implementar una estrategia de envío mensual de boletines de correo que apoyara en nuestros esfuerzos de posicionamiento de contenido en motores de búsqueda.
Gracias a la combinación de estos esfuerzos, durante los últimos 18 meses la gran mayoría de artículos recientes en Abierto al Público han logrado posicionarse entre los primeros 5 resultados sugeridos por los motores de búsqueda, todo esto en menos de 48 horas desde su publicación. Nuestro blog también ahora es casi siempre el más visitado de los más de 20 blogs activos con los que cuenta el BID y para el cierre del 2023, superamos por tercera vez consecutiva el millón de visitas por año.
Evolucionar para permanecer
Lo que inició como una idea, como una apuesta por el Open Knowledge en la región de América Latina y el Caribe, ha evolucionado y es ahora una exitosa estrategia de gestión del conocimiento y posicionamiento SEO de temáticas relevantes para el desarrollo económico y social. Lo que antes entendíamos de una manera generalizada y abordábamos desde su término en inglés, hoy es un concepto con una definición clara y concisa en español:
Conocimiento Abierto: conocimiento que puede ser usado, reutilizado y compartido sin restricciones, ya que cuenta con las características tanto legales como tecnológicas para ser accedido por cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.
Abierto al Público ha sido una constante lección de adaptación, de estrategias basadas en métricas y medición de impacto. Pero también, Abierto al Público representa la capacidad de detenerse para repensar y recalibrar los esfuerzos. Para valorar si vale la pena retomar el camino o diseñar uno nuevo, nunca comenzando desde cero porque nos basamos en nuestra propia historia. Frente a las tecnologías emergentes, sobre todo las nuevas posibilidades que brindan los grandes modelos de lenguaje, vienen tiempos de cambio y eso, como siempre, nos emociona.
Celebramos los más de 600 artículos publicados en el blog, celebramos a sus autores, editores y por supuesto lectores. Agradecemos a las voces que por medio de nuestra plataforma han construido, deconstruido y evolucionado al Conocimiento Abierto, desde ángulos tan variados como el académico, gubernamental, multilateral y de la sociedad civil, entre tantos otros.
¡Enhorabuena Abierto al Público! ¡Feliz 10º cumpleaños!
Por Ana Ramírez y Kyle Strand
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