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¿Qué tienen en común un equipo de baloncesto que compite por un campeonato y una organización que busca ampliar su influencia?
Más de lo que imaginas.
Detrás de toda organización de alto desempeño hay una estrategia clara para generar, organizar y gestionar el conocimiento con el fin de obtener resultados. A eso lo llamamos una agenda de conocimiento, un plan intencionado que alinea la estrategia y las prioridades de gestión del conocimiento con los objetivos institucionales para informar decisiones y acciones.
En este artículo, compartimos una guía práctica basada en cinco jugadas clave: Alinear, Evaluar, Consultar, Priorizar y Planificar. Juntas, estas etapas pueden ayudar a las organizaciones a superar esfuerzos fragmentados, ofreciendo un enfoque estructurado pero flexible para diseñar agendas de conocimiento alineadas con objetivos estratégicos, especialmente en contextos complejos donde la claridad, la coordinación y el impacto son fundamentales. Pues, incluso la mejor estrategia necesita condiciones adecuadas para funcionar. Esto implica aplicar cada paso con intención: incorporar diversas perspectivas, centrarse en lo que realmente importa para la toma de decisiones y asegurar que el conocimiento se traduzca en acciones y resultados significativos.
Al igual que en el baloncesto, un equipo exitoso depende de la estrategia, el trabajo en equipo y en la capacidad de adaptarse y ejecutar bajo presión. Cada vez más, las estrategias ganadoras dependen no solo del juicio humano, sino también del uso adecuado de la Inteligencia Artificial (IA). Cuando se aplica con criterio, la IA puede acelerar cada etapa del proceso de planificación de la agenda de conocimiento, desde el análisis del entorno hasta la priorización. Pero, como en el deporte, los mejores resultados se obtienen cuando la tecnología apoya el juicio humano, no lo reemplaza. En las siguientes líneas, proponemos jugadas como el núcleo de nuestra guía y mostraremos cómo la IA puede potenciar tu estrategia sin desplazar la intuición humana.
Jugada 1: Alinear – Define tu Visión, Propósito y Objetivos Estratégicos
Todo gran equipo comienza con una meta. No solo juega por jugar, juega para ganar.
Lo mismo ocurre con las agendas de conocimiento. Así como los equipos de baloncesto actúan con intención, las agendas de conocimiento consisten en definir esa intención última (visión, propósito y objetivos estratégicos), para que todos se dirijan en la misma dirección. Todo comienza con la alineación: define una visión innovadora, aclara tu propósito y establece objetivos estratégicos que guíen la toma de decisiones. Es como traducir una idea aspiracional, como “Empoderar a una nueva generación para construir una mejor sociedad“, en metas más tangibles como “Fomentar el uso ético y responsable de la IA en la educación“.
Esta etapa se basa en el liderazgo y la creatividad humana. La IA no reemplazará el juicio ni la dirección, pero puede apoyar el proceso revelando ideas, identificando patrones y ayudando a afinar el pensamiento.
Esta claridad marca el tono de todo lo que sigue.
Jugada 2: Evaluar – Conoce tu cancha
Un entrenador no planearía una jugada sin conocer la cancha. ¿Cuál es el terreno? ¿Dónde están los espacios abiertos? ¿Dónde están los obstáculos?
En el mundo del conocimiento, esto implica identificar qué se sabe ya, dónde hay vacíos y qué oportunidades existen. Herramientas como análisis FODA, encuestas, estudios bibliométricos o lecciones aprendidas de proyectos anteriores pueden ayudar a obtener una visión de 360 grados.
La IA también puede servirte de guía, ayudándote a detectar patrones, mapear flujos y analizar a escala. Puedes usar herramientas como procesamiento de lenguaje natural, agrupamiento de documentos o búsqueda semántica. Con las indicaciones adecuadas, la IA puede reducir drásticamente el tiempo de análisis, complementando tu juicio, no reemplazándolo. Por ejemplo, podrías pedir: “Resume los temas clave de este conjunto de informes de proyectos” o “¿Qué brechas de conocimiento surgen en estos resúmenes de investigación?”
Jugada 3: Consultar – Escucha a tu equipo (y a los fans)
Ningún equipo gana solo. Además de los jugadores, hay entrenadores, analistas, médicos, directivos y aficionados.
De forma similar, una agenda de conocimiento efectiva necesita una variedad de voces. Es importante involucrar a responsables de políticas públicas, investigadores, profesionales, periodistas, miembros de la sociedad civil y del sector privado a través de entrevistas, talleres y redes. Incluir a los actores desde las primeras etapas genera apropiación y garantiza relevancia. Las agendas más exitosas se co-crean, no se imponen.
La IA puede ayudarte a resumir aportes de los actores y detectar temas emergentes, pero las conversaciones para generar confianza siguen siendo tarea tuya.
Jugada 4: Priorizar – Define tu Conocimiento Más Valioso
Al igual que en el proceso de selección de la NBA, no puedes tenerlo todo. Debes elegir con criterio.
Aquí es donde defines tu MVK – Most Valuable Knowledge (conocimiento más valioso), una referencia sutil al concepto de MVP en el baloncesto. Este conocimiento representa tu activo intelectual más determinante, capaz de marcar la diferencia, para identificar los temas clave de conocimiento que impulsan resultados. Los criterios pueden incluir urgencia, impacto o viabilidad. Ya sea que uses un método binario (sí o no), un sistema de puntuación, una matriz 2×2 o un método comparativo más complejo (como el Proceso de Jerarquía Analítica), el objetivo es el mismo: enfocarse en el conocimiento que puede marcar la diferencia. Herramientas prácticas como la matriz de Eisenhower (urgente vs. importante) o planillas de Excel con puntuaciones también pueden ayudar a estructurar este paso.
Por otro lado, herramientas de IA pueden ayudar a agrupar, puntuar y visualizar prioridades, pero es tu filtro estratégico el que les da sentido.
Jugada 5: Planificar – Diseña el plan de juego
Ya has priorizado tu Conocimiento Más Valioso. Ahora, ¿cuál es el plan de juego?
Un plan de acción convierte la estrategia en realidad. Debe incluir actividades clave, responsables, criterios de éxito y costos estimados. Y recuerda, no se trata de un plan estático. Como cualquier entrenador, deberás ajustarlo a medida que avance la temporada. Tu agenda de conocimiento es un documento vivo, pensado para adaptarse y responder a nuevas prioridades.
Además, con insumos de calidad, la IA puede automatizar pasos como la elaboración de cronogramas o la sugerencia de listas de actividades, liberando tiempo para enfocarte en la ejecución y el aprendizaje.
Palabras finales: Juega con inteligencia, juega en equipo
Como dijo Michael Jordan, “El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos.” Hoy, inteligencia significa combinar el juicio humano con el uso adecuado de la IA. Las agendas de conocimiento no se tratan solo de recolectar datos o publicar informes. Se trata de reunir a las personas, tomar mejores decisiones y generar impacto real.
Así es como ganamos, juntos: con trabajo en equipo, propósito compartido y el uso inteligente de la IA.
¿Has probado alguna de estas jugadas clave? ¡Comenta abajo tu experiencia y opinión!
Por Fernanda Camera y Adela Barrio
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