Hoy en día, el 73% de los países de América Latina y el Caribe cuentan con una estrategia de gobierno digital. En una época en la que prácticamente cualquier producto puede contratarse, modificarse, disfrutarse y/o cancelarse a través de un teléfono o una computadora, la brecha digital entre las empresas privadas y los gobiernos se nos puede hacer abismal. Pero lo cierto es que … [Lee más...] Acerca de La Agenda Digital en América Latina: Un avance a distintas velocidades
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Simplificando Vidas 2018: Lanzamos la encuesta de satisfacción ciudadana
La obtención del permiso de conducir es uno de los trámites más importantes en la vida de un ciudadano. Llamativamente, las tasas y requisitos para renovarlo varían mucho entre los países de América Latina y el Caribe. En algunos se exige examen teórico en cada renovación, en otros no. La licencia dura 4 años en algunos casos, en otros 10, y en otros 5 pero es necesario hacer … [Lee más...] Acerca de Simplificando Vidas 2018: Lanzamos la encuesta de satisfacción ciudadana
Sobornos administrativos: La otra cara de la burocracia enrevesada
A estas alturas, todos saben que restablecer la confianza en las instituciones está en el centro de la agenda política de los gobiernos de América Latina. Más del 80% de los ciudadanos de la región cree que sus funcionarios electos son corruptos. A medida que la población de la región se vuelve cada vez más urbanizada, más conectada y más de clase media, el nivel de tolerancia … [Lee más...] Acerca de Sobornos administrativos: La otra cara de la burocracia enrevesada
En gobierno digital… ¿qué falta aún por hacer en México?
México es un país geográficamente privilegiado por su ubicación y por la gran diversidad de recursos naturales que posee. En las últimas dos décadas, el país ha logrado estabilidad económica y una amplia apertura comercial, sin embargo, el crecimiento no ha sido suficiente para generar mayores niveles de bienestar para sus habitantes. Los beneficios han sido desiguales y se han … [Lee más...] Acerca de En gobierno digital… ¿qué falta aún por hacer en México?
Capital cívico, burocracia y corrupción: ¿por qué no confío en mi vecino?
¿Qué tiene que ver la cultura cívica de una sociedad con la modernización del Estado? El llamado "capital cívico" y la burocracia están más unidos de lo que parece a simple vista. El libro El fin del tramite eterno, de reciente publicación, ha dejado dos datos al descubierto: • La ciudadanía desconfía más en sus conciudadanos que en sus gobiernos. Según las encuestas, el 27% … [Lee más...] Acerca de Capital cívico, burocracia y corrupción: ¿por qué no confío en mi vecino?