En la escuela, todos aprendemos algunas reglas que rigen la matemática. Según esos conceptos, la correspondencia entre dos elementos es una relación simple y univoca, y la menor distancia entre esos elementos es una línea recta. Desafortunadamente, por años, las organizaciones gubernamentales se han organizado según lógicas complejas que contradicen esas reglas … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo puede la matemática ayudar a los ciudadanos en su relación con los gobiernos?
trámites
¿Es el gobierno electrónico el sepulturero de la atención ciudadana presencial?
Hoy usted puede hacer muchos trámites de la misma manera en que probablemente está leyendo este blog: en una pantalla y muy alejado de una dependencia pública o de una oficina postal. También sabe que para varios trámites usted todavía tiene que presentarse en una oficina pública. ¿Qué tan lejos estamos del punto en que todos los trámites puedan realizarse a … [Lee más...] Acerca de ¿Es el gobierno electrónico el sepulturero de la atención ciudadana presencial?
¿Cómo crees que serán los gobiernos en el futuro?
Mi abuela, como seguramente la suya, a menudo me contaba historias kafkianas sobre su experiencias con la burocracia. Tenía una gran sospecha y cierto temor a cualquier trámite administrativo. En esos tiempos la actitud de la burocracia era a menudo condescendiente. El ciudadano estaba al servicio del estado más que al revés. De su aldea le llevaba tres horas hasta la … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo crees que serán los gobiernos en el futuro?
