Hablemos de trámites ineficientes. Vas al aeropuerto. Te diriges al área de check-in. Enseñas tu identificación y te emiten el pase de abordar. Vas a las puertas y te encuentras con el control de seguridad. Te solicitan el pasaporte y el pase de abordar. Después de que pasan tus cosas por el escáner, te pones el cinturón, los zapatos, la chaqueta, guardas la computadora y el … [Lee más...] Acerca de Algunos trámites ineficientes son así por diseño. Ésta es la razón.
Acerca de Arturo Muente Kunigami
Identidad digital: Pasaportes virtuales para navegar la nueva burocracia
Recientemente, durante el CADE digital en Lima el expresidente de Estonia recalcó que detrás del salto cuántico que dio su país durante los últimos 20 años para convertirse en un líder mundial en gobierno electrónico fue el contar con una identidad digital. Más aún, en una entrevista expresó que la identidad digital debería ser el primer paso para un proceso de creación de … [Lee más...] Acerca de Identidad digital: Pasaportes virtuales para navegar la nueva burocracia
Capital cívico, burocracia y corrupción: ¿por qué no confío en mi vecino?
¿Qué tiene que ver la cultura cívica de una sociedad con la modernización del Estado? El llamado "capital cívico" y la burocracia están más unidos de lo que parece a simple vista. El libro El fin del tramite eterno, de reciente publicación, ha dejado dos datos al descubierto: • La ciudadanía desconfía más en sus conciudadanos que en sus gobiernos. Según las encuestas, el 27% … [Lee más...] Acerca de Capital cívico, burocracia y corrupción: ¿por qué no confío en mi vecino?
Visualizando el subregistro de nacimientos en México
Según UNICEF, existen alrededor de 3.2 millones de niños menores de 5 años sin partida de nacimiento o registro en América Latina y el Caribe (LAC). Según el reporte presentado el pasado setiembre, cinco países de la región concentran más del 75% del total (México, Brasil, Venezuela, Bolivia y Haití). México presenta la mayor cantidad de niños sin partida o registro, con un … [Lee más...] Acerca de Visualizando el subregistro de nacimientos en México
Herramientas innovadoras para Gobiernos en la Economía Digital – Parte 3
En los posts anteriores vimos las tendencias de economía digital y el rol que juegan los gobiernos en aprovechar al máximo sus beneficios. Veamos ahora algunas herramientas y prácticas para la innovación. Generando capacidades de abajo hacia arriba Mientras que la implementación de un marco habilitante para el crecimiento en la economía digital requiere de intervenciones … [Lee más...] Acerca de Herramientas innovadoras para Gobiernos en la Economía Digital – Parte 3
