Hablemos de trámites ineficientes. Vas al aeropuerto. Te diriges al área de check-in. Enseñas tu identificación y te emiten el pase de abordar. Vas a las puertas y te encuentras con el control de seguridad. Te solicitan el pasaporte y el pase de abordar. Después de que pasan tus cosas por el escáner, te pones el cinturón, los zapatos, la chaqueta, guardas la computadora y el … [Lee más...] Acerca de Algunos trámites ineficientes son así por diseño. Ésta es la razón.
Arturo Muente Kunigami
Arturo Muente Kunigami tiene más de 20 años de experiencia en desarrollo abierto, telecomunicaciones y servicios financieros. En la actualidad, se desempeña como Especialista Senior en Modernización del Estado en el Banco Interamericano de Desarrollo, donde es responsable de proyectos de gobierno digital, registros civiles e identidad, y análisis de datos. Sigue a Arturo en Twitter @n0wh3r3m4n
Identidad digital: Pasaportes virtuales para navegar la nueva burocracia
En la era digital, los DNIs de papel cada vez nos sirven para menos. Una identidad digital permite mostrar a alguien al otro lado de una red electrónica que somos quien decimos ser. Empresas como Google o Facebook ofrecen desde hace un tiempo servicios de “autenticación” para validar la identificación de individuos. Así, dependiendo de la complejidad del sistema, se … [Lee más...] Acerca de Identidad digital: Pasaportes virtuales para navegar la nueva burocracia
Capital cívico, burocracia y corrupción: ¿por qué no confío en mi vecino?
¿Qué tiene que ver la cultura cívica de una sociedad con la modernización del Estado? El llamado "capital cívico" y la burocracia están más unidos de lo que parece a simple vista. El libro El fin del tramite eterno, de reciente publicación, ha dejado dos datos al descubierto: • La ciudadanía desconfía más en sus conciudadanos que en sus gobiernos. Según las encuestas, el 27% … [Lee más...] Acerca de Capital cívico, burocracia y corrupción: ¿por qué no confío en mi vecino?
Visualizando el subregistro de nacimientos en México
Según UNICEF, existen alrededor de 3.2 millones de niños menores de 5 años sin partida de nacimiento o registro en América Latina y el Caribe (LAC). Según el reporte presentado el pasado setiembre, cinco países de la región concentran más del 75% del total (México, Brasil, Venezuela, Bolivia y Haití). México presenta la mayor cantidad de niños sin partida o registro, con un … [Lee más...] Acerca de Visualizando el subregistro de nacimientos en México
Herramientas innovadoras para Gobiernos en la Economía Digital – Parte 3
En los posts anteriores vimos las tendencias de economía digital y el rol que juegan los gobiernos en aprovechar al máximo sus beneficios. Veamos ahora algunas herramientas y prácticas para la innovación. Generando capacidades de abajo hacia arriba Mientras que la implementación de un marco habilitante para el crecimiento en la economía digital requiere de intervenciones … [Lee más...] Acerca de Herramientas innovadoras para Gobiernos en la Economía Digital – Parte 3
