La pandemia del coronavirus ha vuelto imperativo el garantizar la continuidad del negocio para las administraciones tributarias. El uso de Asistentes de Conversación Virtuales (ACV), que funcionan con base en inteligencia artificial (IA), es una novedad en la región y una posible solución en estos nuevos tiempos de pandemia. El uso de IA en el negocio tributario es algo que … [Leer más...] about La atención virtual al contribuyente permite la continuidad del negocio tributario y es estratégica en tiempos del coronavirus
Descentralización
Comunicación de crisis sobre el coronavirus: 10 recomendaciones prácticas para los gobiernos locales
La pandemia de coronavirus ha puesto a los gobiernos ante el desafío de implementar medidas de salud pública para contener la propagación de la epidemia mediante la promoción del distanciamiento social, la obligación de trabajar desde el hogar, el cierre de escuelas, comercios y eventos, y la implementación de cuarentenas. Estas medidas de contención de la epidemia[1] están … [Leer más...] about Comunicación de crisis sobre el coronavirus: 10 recomendaciones prácticas para los gobiernos locales
Gobiernos subnacionales y coronavirus: cinco acciones críticas que apoyamos desde el BID
Los gobiernos subnacionales (GSN) de América Latina y el Caribe (ALC) están en la primera línea de respuesta a la pandemia del coronavirus (COVID-19). Su proximidad con lo que demanda y necesita la población les permite conocer la evolución de la crisis, antes y de primera mano. En los países grandes de la región, los GSN tienen responsabilidad directa en la respuesta … [Leer más...] about Gobiernos subnacionales y coronavirus: cinco acciones críticas que apoyamos desde el BID
El potencial de la inteligencia artificial en la administración tributaria: el caso de los asistentes conversacionales
La interacción entre personas y robots nunca ha sido tan frecuente como en el presente. Lo hemos visto en películas como Her, en donde un hombre solitario cae presa de los encantos de Samantha. También se viven en millones de hogares que se asisten de Alexa, la omnipresente asistente digital creada por Amazon. En efecto, las personas se han ido acostumbrando a que determinadas … [Leer más...] about El potencial de la inteligencia artificial en la administración tributaria: el caso de los asistentes conversacionales
Redes para la descentralización y la gestión fiscal subnacional: la experiencia de los Estados Unidos
La mayor parte de los gobiernos subnacionales de los Estados Unidos, tanto locales como estatales, pertenecen a redes y organizaciones que, a través de la cooperación y el intercambio de conocimiento, promueven el fortalecimiento de la gestión fiscal subnacional. Una de las organizaciones líderes en estos ámbitos es la Asociación de Oficiales de Finanzas de Gobierno de los … [Leer más...] about Redes para la descentralización y la gestión fiscal subnacional: la experiencia de los Estados Unidos