¿Has percibido cómo las regulaciones inciden sobre casi todos los aspectos del funcionamiento de las sociedades modernas? Diariamente, vemos discusiones sobre regulaciones de las redes sociales, del sistema financiero, del uso de la inteligencia artificial y otros temas que afectan directamente nuestras vidas. Son las regulaciones las que establecen las reglas del juego para la … [Lee más...] Acerca de ¿Por qué necesitamos mejores regulaciones para lograr mejores resultados de política pública?
servicios públicos
Lo que los gobiernos deberían saber sobre las expectativas ciudadanas al realizar trámites
Los supuestos acerca de cómo mejorar las interacciones entre la ciudadanía y el Estado, materializadas principalmente a través de los trámites, no suelen ser verificados. Los estudios Simplificando Vidas procuran cubrir esa brecha de conocimiento, intentando identificar para cada trámite analizado qué es lo más importante para la ciudadanía y cuál es el desempeño del prestador … [Lee más...] Acerca de Lo que los gobiernos deberían saber sobre las expectativas ciudadanas al realizar trámites
¿Cuáles son los 5 ejes para lograr la transformación digital del gobierno?
¿Qué es la transformación digital del Gobierno? Para el Banco Interamericano de Desarrollo la transformación digital del Gobierno es el cambio de cultura corporativa, modelo organizativo, métodos y procesos que utilizan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para que las instituciones públicas atiendan las necesidades de la ciudadanía y las empresas de … [Lee más...] Acerca de ¿Cuáles son los 5 ejes para lograr la transformación digital del gobierno?
La buena digitalización no sucede sola: requiere buenas decisiones humanas
Una de las vías más poderosas para que América Latina y el Caribe (ALC) den un salto hacia el futuro es la transformación digital. Sin embargo, es importante comprender que "transformación" es realmente la palabra clave. No se trata solamente de comprar software o digitalizar procesos. Más bien, la transformación digital implica un cambio profundo en la forma de hacer negocios, … [Lee más...] Acerca de La buena digitalización no sucede sola: requiere buenas decisiones humanas
Simplificando Vidas 2018: Lanzamos la encuesta de satisfacción ciudadana
La obtención del permiso de conducir es uno de los trámites más importantes en la vida de un ciudadano. Llamativamente, las tasas y requisitos para renovarlo varían mucho entre los países de América Latina y el Caribe. En algunos se exige examen teórico en cada renovación, en otros no. La licencia dura 4 años en algunos casos, en otros 10, y en otros 5 pero es necesario hacer … [Lee más...] Acerca de Simplificando Vidas 2018: Lanzamos la encuesta de satisfacción ciudadana
