Nicolas Raymond - Creative Commons El gobierno de Bahamas sigue las recomendaciones del Fondo Monetario International (FMI) que había incitado en Marzo 2015 en la consulta del Artículo IV, a las autoridades de Bahamas a finalizar e implementar rápidamente, con la asistencia del Banco Interamericano de Desarrollo, el Plan Nacional de Desarrollo (NDP). El FMI había … [Lee más...] Acerca de Un plan nacional de desarrollo (PND) para las Bahamas 2.0: Una actualización desafiante, pero necesaria
servicios públicos
Nueva publicación: Los servicios en línea como derecho ciudadano: El caso de España
Innovaciones en la prestación de servicios públicos: Número 2: Los servicios en línea como derecho ciudadano: El caso de España Este documento es el segundo número de la serie de "Innovaciones en la prestación de servicios públicos" del BID, dedicada a la identificación y el análisis de experiencias innovadoras de destacadas prácticas en ALC y el resto del mundo para mejorar … [Lee más...] Acerca de Nueva publicación: Los servicios en línea como derecho ciudadano: El caso de España
¿Es posible hacer reformas por ley?
La experiencia española de los servicios en línea como un derecho ciudadano Es común que académicos y profesionales del gobierno coincidan sobre los riesgos de asentar procesos de reforma del sector público en el cambio de marcos legales o en el mandato generado por una ley o decreto. Esta preocupación se basa en la importancia de tener en cuenta factores cuya generación no … [Lee más...] Acerca de ¿Es posible hacer reformas por ley?
¿Cómo crear un equipo de gobierno digital?
Flickr gdsteam Hace unas semanas, el Banco Interamericano de Desarrollo me invitó a participar en una de las sesiones del II Taller de Capacitación sobre Gobierno enfocado en el Ciudadano con representantes de los gobiernos de Latinoamérica y el Caribe para compartir mis experiencias de trabajo en el equipo de gobierno (Government Digital Service) del Reino Unido (GDS). La … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo crear un equipo de gobierno digital?
7 preguntas clave para medir la satisfacción ciudadana
Creative Commons A menudo escuchamos (y repetimos) que la sociedad de la información ha generado ciudadanos mejor informados. También que, en nuestra región, tras una década de gran crecimiento económico el nivel de vida se ha elevado sensiblemente. Como consecuencia de estos dos hechos, los ciudadanos tienen expectativas más altas respecto a la calidad de los servicios … [Lee más...] Acerca de 7 preguntas clave para medir la satisfacción ciudadana
