El libro insignia del BID del 2020, “De estructuras a servicios” nos motiva a pensar en los servicios de infraestructura básica de hoy; y en cómo la disrupción tecnológica cambiará la forma en que estos servicios se brindarán en el futuro. Como sabemos, América Latina y el Caribe tiene desafíos pendientes con relación a los servicios de infraestructura. En transporte, la región tiene 4 de las 10 ciudades más congestionadas del mundo. El tiempo de viaje promedio al trabajo en transporte público en algunas ciudades puede representar más de una hora y media. La región necesita invertir más y mejor. En un contexto en el que las tecnologías están cambiando y mejorando la manera en la que se proveen los servicios de infraestructura, estas resultan una de las herramientas más potentes para brindar un futuro con servicios de calidad y asequibles.
Como parte de las actividades del libro insignia del BID del 2020, se realizaron estudios de caso para presentar experiencias exitosas de tecnología; mejorando la manera de proveer servicios de infraestructura. Los casos presentan la experiencia de Corea en gestionar servicios de infraestructura inteligente y mejorar la eficiencia de los servicios. Corea es líder en infraestructura y tecnología. Los avances en el sector se extienden más allá de una inversión significativa en infraestructura. Corea ha logrado desarrollar servicios de calidad que la han convertido en líder en materia de infraestructura inteligente. Se busca identificar los conocimientos técnicos y la experiencia calificada de Corea en la preparación, gestión y medición de servicios de infraestructura inteligente; a fin de complementar y fortalecer las capacidades técnicas nacionales y regionales en esta área en los países de América Latina y el Caribe.
Junto con el Instituto de Desarrollo de Corea (KDI, por sus siglas en inglés), en el siguiente video te contamos la experiencia de Corea en gestión de buses a través de un análisis de los principales factores de éxito; incluyendo el marco político considerado y el uso de la tecnología para proporcionar servicios de infraestructura eficientes. La experiencia de Corea en el uso de la tecnología para la prestación de servicios permite rescatar valiosas lecciones para América Latina y el Caribe.
*Co-autora: Cinthya Pastor es Directora de Economía del Global Infrastructure Hub. Antes, se desempeñó Economista en la gerencia del Departamento de Infraestructura y Energía del BID; como consultora dentro de la Dirección General de Estudios Económicos del Ministerio de Economía y Finanzas de Perú; y como Jefa de Políticas Públicas en el Instituto Peruano de Economía, organización sin fines de lucro, fundada por el Banco Mundial en 1994, dedicada al análisis y propuesta de políticas públicas. Cinthya es graduada en economía de la Universidad del Pacifico (Lima). Cuenta con una maestría de Administración Pública y Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard.
El transporte publico en Lima, es muy grave para todos los ciudadanos Peruanos, que tienen que ir a trabajar y utilizan dichos medios, el tiempo es primordial en vista que los centros de trabajo estan a muchos kilometros de distancia, se usa un sistema antiguo y obsoleto.El transporte de buses publicos no usa el sistema inteligente para poder aplicarlo en Lima y pueda ser monitoreado por cada ciudadano en su telefono inteligente.Asimismo no se usa el pago del pasaje con tarjeta o bono, por no contar con dicho sistema electronica y ningun bus lo usan. Corea es ejemplo del transporte publico inteligente y debe apoyarse en ALC y especialmente en LIMA PERU, esperamos que el BID, colabore y pueda aplicar dicho proceso inteligente.
Considero que la tecnóloga propicia el cambio agil y pronto de un sistema de transporte urbano sin gobernanza, rompiendo el paradigma de que se requiere una gran infraestructura para generar el cambio por ello nos unimos un grupo de operadores formando la Alianza de Empresas de Movilidad Urbana Sostenible – AEMUS, propiciando el cambio y el resultado es el lanzamiento de la tarjeta sin contacto Bicentenario > Tutarjeta Movilizate, elemento que permite generar el gobierno del servicio por lo tanto medirlo, mejorarlo, lograr la colaboración de los actores del sistema el usuario ahora cliente y la autoridad. demostrando que si es posible contar con una plataforma TIC que permite desarrollar una mejora escalable así nuestra propuesta es una realidad que funciona. referencia http://www.tutarjeta.com.pe y http://www.aemus.pe