El 13% de la población en América Latina y el Caribe tiene al menos una discapacidad, esto representa unas 70 millones de personas. Los niños y niñas con discapacidad tienen 49% más de probabilidades de no haber asistido nunca a la escuela (UNICEF, 2021); y a pesar que el 50% de la población con discapacidad en la región tiene edad para trabajar, la mayoría está desempleada o … [Read more...] about ¿Qué es el servicio al cliente inclusivo y por qué es importante? Conoce la Guía de Servicio Inclusivo para Personas con Discapacidad
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Compás y brújula: la inclusión de personas con discapacidad en proyectos de infraestructura y energía
Para navegar exitosamente las complejas aguas de la inclusión de las personas con discapacidad (PcD), hace falta equiparse con las herramientas correctas. Para lograr ese objetivo, el BID desarrolló dos publicaciones que aspiran a contribuir a todas las empresas proveedoras de servicios de infraestructura y energía para que puedan avanzar en una agenda de mayor inclusión de … [Read more...] about Compás y brújula: la inclusión de personas con discapacidad en proyectos de infraestructura y energía
¿En la cola del diablo? La productividad de los servicios de infraestructura
‘’El diablo está en los detalles’’ es un refrán popular que nos indica que la clave para entender procesos complejos es identificar componentes que a primera vista parecen irrelevantes. Un episodio trágico que lo confirma fue el accidente del transbordador espacial Challenger en julio de 1986. El lanzamiento de una pieza de tecnología de vanguardia como el Challenger terminó en … [Read more...] about ¿En la cola del diablo? La productividad de los servicios de infraestructura
Mujeres que se desarrollan en el Sector Extractivo: La Voz de Graciela Arrieta.
Conoce a Graciela Arrieta, cofundadora de Women in Mining Perú y participante del Programa para Mujeres Líderes Emergentes del BID. En este corto video, Graciela brinda importantes consejos a las nuevas generaciones de mujeres que quieren desarrollarse profesionalmente en el sector extractivo. El Programa para Mujeres Líderes Emergentes en el Sector Extractivo en el Perú … [Read more...] about Mujeres que se desarrollan en el Sector Extractivo: La Voz de Graciela Arrieta.
Mejorando la electrificación rural en Surinam
Ceremonia inaugural indígena en presencia del Presidente de la Republica Desiré Delano Bouterse, la dirección de EBS y representantes de la comunidad. Durante décadas, una línea de transmisión de alta tensión ha pasado a lo largo de la comunidad indígena de Powakka, ubicada en el distrito de Para en Surinam, sin beneficiar a la población local. … [Read more...] about Mejorando la electrificación rural en Surinam
