Hoy en día, el 73% de los países de América Latina y el Caribe cuentan con una estrategia de gobierno digital. En una época en la que prácticamente cualquier producto puede contratarse, modificarse, disfrutarse y/o cancelarse a través de un teléfono o una computadora, la brecha digital entre las empresas privadas y los gobiernos se nos puede hacer abismal. Pero lo cierto es que … [Lee más...] Acerca de La Agenda Digital en América Latina: Un avance a distintas velocidades
Registro Civil
Con gestión y datos, Ecuador cambia su engranaje burocrático
En el marco de una misión del BID a Ecuador realizada en octubre de 2017, un grupo de colegas y yo tuvimos la oportunidad de conocer dos instituciones que, apoyadas por préstamos otorgados por el BID, han conseguido importantes avances en el uso de tecnologías, análisis estadísticos y en la mejora de atención hacia los usuarios. Sus ansias por entregar un servicio de calidad y … [Lee más...] Acerca de Con gestión y datos, Ecuador cambia su engranaje burocrático
Calidad y satisfacción ciudadana con el registro civil y la gestión de la identidad
Muchos gobiernos de América Latina y el Caribe (ALC) están llevando a cabo iniciativas para fortalecer la calidad de sus servicios, adoptando enfoques centrados en los ciudadanos y procurando mejorar la relación con estos. En general, estas iniciativas son encaradas bajo el supuesto de que existe una demanda por mejores servicios. ¿Cómo se definen el tipo y alcance de las … [Lee más...] Acerca de Calidad y satisfacción ciudadana con el registro civil y la gestión de la identidad
¿Te atreverías a invertir en algo invisible?
Los objetivos de desarrollo sostenible post-2015, propuestos por las Naciones Unidas, plantean varias metas. Entre éstas la meta 16.9 indica que “para el año 2030 todas las personas contarán con una identidad legal”, incluyendo un registro de nacimiento; meta que para los países de América Latina y el Caribe puede ser alcanzable si se utilizan los mecanismos adecuados para … [Lee más...] Acerca de ¿Te atreverías a invertir en algo invisible?
¿Cómo nos preparamos para el combate contra el subregistro y la indocumentación?
Planificación, diseño, motivación, fuerza y constancia son las claves de cualquier ejercicio de un campo de entrenamiento tipo “bootcamp”. Todos estos factores combinados pueden lograr un buen estado físico. Algo muy parecido es lo que intenta lograr el Databootcamp, que se llevará a cabo en Asunción del Paraguay el próximo 4 y 5 de octubre. Esta es la primera vez que el BID, … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo nos preparamos para el combate contra el subregistro y la indocumentación?
