Si 2017 cerró con una palabra de moda, esa sin duda fue “bitcoin”. El auge de la criptomoneda ha generado muchas expectativas sobre los beneficios que podría traer la tecnología blockchain a otras áreas como el transporte, el comercio o la Administración Pública. Algunos gobiernos han comenzado a realizar experiencias piloto ya sea para mejorar procesos, compartir información … [Lee más...] Acerca de Blockchain en la Burocracia: ¿Burbuja o Innovación sin Precedentes?
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¿Regulaciones Inteligentes o Burocracia? El gran desafío de la región
Es común que ciudadanos y emprendedores perciban la gran cantidad de reglas gubernamentales que condicionan su día a día como el resultado de una pesada burocracia que genera costos innecesarios o exagerados. El Estado interviniendo en el funcionamiento de la sociedad y los mercados no es algo nuevo, pero desde el siglo pasado el aumento de la complejidad económica y de las … [Lee más...] Acerca de ¿Regulaciones Inteligentes o Burocracia? El gran desafío de la región
Con gestión y datos, Ecuador cambia su engranaje burocrático
En el marco de una misión del BID a Ecuador realizada en octubre de 2017, un grupo de colegas y yo tuvimos la oportunidad de conocer dos instituciones que, apoyadas por préstamos otorgados por el BID, han conseguido importantes avances en el uso de tecnologías, análisis estadísticos y en la mejora de atención hacia los usuarios. Sus ansias por entregar un servicio de calidad y … [Lee más...] Acerca de Con gestión y datos, Ecuador cambia su engranaje burocrático
Concursos de caricatura e historias sobre la realidad de los trámites en América Latina y el Caribe: ¡Comparte tu experiencia!
Es la señora de la tercera edad que tarda seis horas en un bus desde su municipio a la capital para solicitar su pensión, solo para darse cuenta que dejó uno de los papeles requeridos en casa. Es el joven en silla de ruedas que lucha por subir las escaleras de una oficina pública para inscribirse en un programa social. Es la madre soltera con su bebé bajo el brazo que espera … [Lee más...] Acerca de Concursos de caricatura e historias sobre la realidad de los trámites en América Latina y el Caribe: ¡Comparte tu experiencia!
Cómo combatimos la temida fragmentación burocrática
El modelo burocrático de organización ha sido ampliamente adoptado en base a principios de racionalidad enunciados sobre todo por el pensador Max Weber en el siglo XIX. El modelo sirvió para impulsar el mérito y la impersonalidad en las relaciones laborales. Pero la llegada de nuevas tecnologías y modernas prácticas gerenciales ha dejado muchas prácticas obsoletas en áreas como … [Lee más...] Acerca de Cómo combatimos la temida fragmentación burocrática