Supongamos que los gobiernos deciden abrazar la transformación digital. Como decisión estratégica, eso está muy bien. Pero una verdadera transformación va mucho más allá de decidir. Hay que hacer. ¿Quiénes hacen la transformación? Los funcionarios públicos. ¿están listos los funcionarios públicos para semejante cambio? La transformación digital y la automatización del … [Lee más...] Acerca de Cuatro lecciones sobre la automatización en el sector público a partir de una encuesta a más de 9.000 funcionarios de la región
Gobernarte
La buena digitalización no sucede sola: requiere buenas decisiones humanas
Una de las vías más poderosas para que América Latina y el Caribe (ALC) den un salto hacia el futuro es la transformación digital. Sin embargo, es importante comprender que "transformación" es realmente la palabra clave. No se trata solamente de comprar software o digitalizar procesos. Más bien, la transformación digital implica un cambio profundo en la forma de hacer negocios, … [Lee más...] Acerca de La buena digitalización no sucede sola: requiere buenas decisiones humanas
Los datos y los mapas: la carta de navegación de un buen gobierno
Antes de emprender un viaje, lo primero que hacemos muchos de nosotros es abrir algunas de las aplicaciones de navegación (Google Maps, Apple Maps, Waze, etc.), para buscar la ubicación de nuestro destino e identificar opciones de rutas o puntos de tráfico, explorar lo que ofrece una ciudad o realizar recorridos virtuales por sus calles. Estos servicios son posibles gracias a … [Lee más...] Acerca de Los datos y los mapas: la carta de navegación de un buen gobierno
Servicios públicos durante la pandemia: ¿Qué aprendimos de la experiencia de los empleados públicos?
La COVID-19 tomó por sorpresa tanto a la población, como a las instituciones y a los empleados públicos. Un año después de la declaración oficial de pandemia por parte de la Organización Mundial de la Salud y del inicio de las medidas de cuarentena, se ha observado un panorama heterogéneo en cuanto a los efectos en el trabajo de los servidores públicos y los impactos en la … [Lee más...] Acerca de Servicios públicos durante la pandemia: ¿Qué aprendimos de la experiencia de los empleados públicos?
Harry Lime, vacunas y corrupción
“¿Sentirías lástima si uno de esos puntos allí abajo dejara de moverse a cambio de 20.000 libras?” le pregunta Harry Lime, el personaje de Orson Wells en la famosa escena de “El Tercer Hombre” a Holly Martins, interpretado por Joseph Cotten. Están subidos a una rueda en un parque de diversiones. Abajo, los puntos son seres humanos que apenas se distinguen. Harry maneja el … [Lee más...] Acerca de Harry Lime, vacunas y corrupción