Para nadie es un secreto que la transformación digital puede construir confianza entre la ciudadanía y el Estado. ¿Cómo? Al mejorar la prestación de servicios, la transparencia y la eficiencia del gasto público, entre otras acciones. Pero la confianza también es fundamental para permitir que el proceso de transformación digital ocurra de forma efectiva, y América Latina, la … [Lee más...] Acerca deConfianza: Un obstáculo y una oportunidad para la transformación digital
¿Es la digitalización de los servicios públicos una panacea?
La digitalización puede parecer la solución a muchos de los males de la sociedad. Desde las aulas virtuales, que imparten educación a los niños de zonas remotas, y la telemedicina, que facilita el acceso a la atención sanitaria, hasta el crowdsourcing, que ayuda a promover la participación ciudadana en los debates políticos, la digitalización podría parecer incluso una … [Lee más...] Acerca de¿Es la digitalización de los servicios públicos una panacea?