Un pleito judicial es una odisea indeseable y más cuando es contra el Estado pues el costo lo pagamos los ciudadanos. En algunos países de América Latina y el Caribe, los pleitos contra los gobiernos han alcanzado tal envergadura que son un problema para las cuentas fiscales. ¿Por qué se demanda al Estado en nuestra región? Las principales razones son: Insatisfacción de … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo puede el Estado enfrentar mejor sus demandas?
Transparencia y tecnología: ¿Cómo pueden los ciudadanos monitorear los recursos públicos?
Las publicaciones de Facebook que incluyen imágenes tienen 180% más de interacciones en promedio, en comparación con las publicaciones de textos sin imágenes. Incluir fotos en las publicaciones de LinkedIn aumenta la probabilidad de tener comentarios en un 98%. Lo mismo sucede en Twitter. ¿Por qué son relevantes estas estadísticas para las políticas de transparencia? Muy … [Lee más...] Acerca de Transparencia y tecnología: ¿Cómo pueden los ciudadanos monitorear los recursos públicos?
De las promesas electorales al tablero de control: Hacia una nueva generación de Delivery Units
Hace unos años compartíamos en este blog algunas ideas sobre las primeras Unidades de Cumplimiento (Delivery Units o DUs, por sus siglas en inglés) y tendencias de fortalecimiento del Centro de Gobierno en América Latina. El surgimiento de ambas se originó, en gran parte, por la necesidad de los gobiernos entrantes de cumplir con sus promesas electorales. Las Unidades de … [Lee más...] Acerca de De las promesas electorales al tablero de control: Hacia una nueva generación de Delivery Units
Algunos trámites ineficientes son así por diseño. Ésta es la razón.
Hablemos de trámites ineficientes. Vas al aeropuerto. Te diriges al área de check-in. Enseñas tu identificación y te emiten el pase de abordar. Vas a las puertas y te encuentras con el control de seguridad. Te solicitan el pasaporte y el pase de abordar. Después de que pasan tus cosas por el escáner, te pones el cinturón, los zapatos, la chaqueta, guardas la computadora y el … [Lee más...] Acerca de Algunos trámites ineficientes son así por diseño. Ésta es la razón.
Más allá de la licitación: El reto de la última milla en las compras públicas
Para un corredor de maratón, la última milla es la más dura. Para las empresas, es la más cara. Con eso en mente, el sector privado está siempre explorando formas para llegar a los consumidores en el menor tiempo posible y al menor costo -desde etiquetas que permiten seguir el viaje de un paquete en tiempo real hasta la entrega por drones. Sin embargo, hoy en día a las empresas … [Lee más...] Acerca de Más allá de la licitación: El reto de la última milla en las compras públicas
