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Destinos turísticos inteligentes: conheça municípios selecionados para desenvolver o turismo e melhorar a experiência dos visitantes

27/03/2023 por Juliana Bettini - Ana Clevia Guerreiro Deixe um comentário


Entre os objetivos principais de um destino turístico deve estar oferecer uma experiência mais enriquecedora para quem o visita e, ao mesmo tempo, garantir que os impactos positivos do turismo tragam benefícios para a vida dos cidadãos. O caminho para alcançar esses objetivos passa por melhorar a capacidade de governança e a gestão da atividade turística, desenvolvendo modelos mais sustentáveis, resilientes e inteligentes. Doze municípios brasileiros vão trilhar esse caminho com o apoio do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), por meio do Programa Turismo Futuro Brasil.

A iniciativa dá apoio técnico especializado direcionado às necessidades e características de cada localidade, auxiliando no planejamento de suas estratégias de desenvolvimento turístico. Esse apoio tem como base o conceito de Destino Turístico Inteligente (DTI), cada vez mais disseminado mundialmente, que coloca a transformação tecnológica no centro das ações, com um olhar especial também para a sustentabilidade em seus distintos âmbitos.

Esse conceito é especialmente adequado à realidade atual do setor, imerso em transformações de mercado e de modelos de negócios promovidas ou potencializadas pela pandemia. No entanto, conceber modelos inteligentes e implementar as ações necessárias para a transição a esse novo modelo pode ser extremamente desafiador. Para facilitar esse processo, o Programa Turismo Futuro Brasil busca sinergias com outras iniciativas sobre o tema, para que instrumentos de planejamento e gestão do turismo estejam mais disponíveis e sejam aplicados em todo o país.

O trabalho com os 12 destinos selecionados contará com o apoio de uma consultoria externa que, em parceria com representantes dos setores público e privado e do terceiro setor desses municípios, irá desenhar e/ou atualizar suas estratégias de desenvolvimento turístico. A partir daí, serão construídos planos operacionais para colocar essas estratégias em prática, priorizando as ações para cada etapa. Além disso, as ações mais relevantes contarão com o apoio do Programa na fase de implementação. Todo o trabalho será uma construção conjunta com as cidades, para que as ações de fato atendam às diferentes realidades locais e tenham continuidade ao longo do tempo.

Diversidade na seleção dos destinos

A convocatória teve duas fases: primeiro, os destinos interessados submeteram um conjunto básico de informações e, depois, as localidades pré-selecionadas tiveram de apresentar um dossiê mais detalhado sobre suas potencialidades e desafios. O painel de seleção das distintas etapas contou com a participação de especialistas do BID, do Sebrae Nacional e suas unidades estaduais e de instituições parceiras, como o Ministério do Turismo, Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur) e Associação Nacional de Secretários e Dirigentes de Turismo (Anseditur).

O número de inscritos superou as expectativas: foram mais de 250 municípios homologados (ou seja, que enviaram a documentação mínima completa) na primeira etapa. E, mais do que a quantidade, a diversidade de destinos foi um dos aspectos que mais chamou a atenção: representantes de 26 unidades da federação, de diferentes portes e com características territoriais e de atratividade que iam desde destinos de negócios a localidades de sol e praia, passando por destinos de natureza, aventura, e muitos outros.

Seguindo os critérios estabelecidos no edital, que buscou uma representatividade mínima para cada Estado do país, bem como a participação de cidades de diversos tamanhos, 79 municípios passaram para a segunda etapa de seleção, sendo 10 do Centro-Oeste, 27 do Nordeste, 21 do Norte, 12 do Sudeste e 9 do Sul. Destes, 41 eram de pequeno porte (até 50 mil habitantes), 13 de médio porte (até 100 mil habitantes) e 25 de grande porte (mais de 100 mil pessoas).

Ao final do processo, os destinos selecionados foram:

  • Belém (PA)
  • Belo Horizonte (MG)
  • Bombinhas (SC)
  • Bonito (MS)
  • Curitiba (PR)
  • Ilhabela (SP)
  • Novo Airão (AM)
  • Paraty (RJ)
  • Penedo (AL)
  • Pirenópolis (GO)
  • Recife (PE)
  • São Luís (MA)

A lista de selecionados é tão diversa quanto o universo total de participantes, um reflexo da pluralidade de destinos que temos no Brasil.

Capitais que já atuam na temática DTI, como Belo Horizonte, Curitiba e Recife, serão apoiadas a aperfeiçoar processos que já estão em andamento. Municípios com características mais interioranas, localizados em zonas tradicionalmente menos visitadas do país, destacaram a necessidade de direcionar o desenvolvimento para modelos que incorporem o DNA local. Destinos que unem natureza, sol e praia indicaram em suas candidaturas a sustentabilidade ambiental como ponto central em suas estratégias de consolidação. Aqueles que, por suas características, estão mais propensos a sofrer com os impactos das mudanças climáticas, poderão atuar proativamente para que suas políticas de turismo incorporem essa realidade, tornando-se mais resilientes.

Essa mescla de capitais, cidades litorâneas e de interior, trará um rico aprendizado sobre as diferentes aplicações do conceito de DTI aos territórios.

O trabalho está só começando!

Saiba mais sobre o Programa: https://www.sebrae.com.br/editalsebraebid


Arquivado em:Turismo sustentável Marcado com:inovação, sustentabilidade, tecnologia, turismo

Juliana Bettini

Especialista em Turismo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), atua na representação do BID no Brasil desde 2015. Lidera a carteira de projetos financiados pelo Banco no setor de turismo no país, além de atuar em outros projetos na América Latina e Caribe. Com 15 anos de atuação no setor de turismo, dedicou grande parte de sua carreira ao planejamento estratégico de destinos e negócios turísticos e a estudos de mercado setoriais. Formada em Turismo pela USP, tem especialização na área de Pesquisa de Mercado e Mestrado em Planejamento e Gestão de Destinos pela Universidade de Alicante, Espanha.

Ana Clevia Guerreiro

Analista da Unidade de Competitividade do Sebrae Nacional com trajetória profissional voltada para as áreas de desenvolvimento territorial e turismo. Atuou na elaboração e implementação de políticas públicas em turismo na Coordenação do Programa Nacional de Regionalização no Ministério do Turismo e foi gerente-adjunta da Unidade de Serviços e gerente da Unidade de Comércio e Serviços do Sebrae Nacional. Graduada em Pedagogia e Mestre em Gestão de Negócios Turísticos pela Universidade Estadual do Ceará, cursou MBA em Marketing com ênfase em ambiente digital pela Fundação Getúlio Vargas, tem formação em Hotelaria e Gastronomia e participou do Programa Alta Performance em Liderança da Fundação Dom Cabral e ESADE Business School, da Espanha.

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