Muchos gobiernos de América Latina y el Caribe (ALC) están llevando a cabo iniciativas para fortalecer la calidad de sus servicios, adoptando enfoques centrados en los ciudadanos y procurando mejorar la relación con estos. En general, estas iniciativas son encaradas bajo el supuesto de que existe una demanda por mejores servicios. ¿Cómo se definen el tipo y alcance de las … [Lee más...] Acerca de Calidad y satisfacción ciudadana con el registro civil y la gestión de la identidad
gestión de la identidad
Seis pasos para una Política Nacional de Identidad Universal en América Latina y el Caribe
De cara a las nuevas metas de desarrollo post-2015 todavía hay países en América Latina y el Caribe sin registro universal de nacimientos. Muchos individuos corren el riesgo de quedar excluidos de sus derechos y necesidades sociales, económicas y políticas por falta de documentos de identidad. Al mismo tiempo esta situación induce debilidades en la gobernanza y dificulta la … [Lee más...] Acerca de Seis pasos para una Política Nacional de Identidad Universal en América Latina y el Caribe
