Innovaciones en la prestación de servicios públicos: Número 2: Los servicios en línea como derecho ciudadano: El caso de España Este documento es el segundo número de la serie de "Innovaciones en la prestación de servicios públicos" del BID, dedicada a la identificación y el análisis de experiencias innovadoras de destacadas prácticas en ALC y el resto del mundo para mejorar … [Lee más...] Acerca de Nueva publicación: Los servicios en línea como derecho ciudadano: El caso de España
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¿Es posible hacer reformas por ley?
La experiencia española de los servicios en línea como un derecho ciudadano Es común que académicos y profesionales del gobierno coincidan sobre los riesgos de asentar procesos de reforma del sector público en el cambio de marcos legales o en el mandato generado por una ley o decreto. Esta preocupación se basa en la importancia de tener en cuenta factores cuya generación no … [Lee más...] Acerca de ¿Es posible hacer reformas por ley?
¿Cómo crear un equipo de gobierno digital?
Flickr gdsteam Hace unas semanas, el Banco Interamericano de Desarrollo me invitó a participar en una de las sesiones del II Taller de Capacitación sobre Gobierno enfocado en el Ciudadano con representantes de los gobiernos de Latinoamérica y el Caribe para compartir mis experiencias de trabajo en el equipo de gobierno (Government Digital Service) del Reino Unido (GDS). La … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo crear un equipo de gobierno digital?
Lo bueno y lo malo en el manejo financiero público en América Latina
Muchos perciben las cuentas públicas en América Latina y el Caribe como una caja oscura, llena de oportunidades para la corrupción y despilfarro. Pero a ciencia cierta es difícil saber con precisión si los recursos de los impuestos pagados por trabajadores y empresas y los ingresos fiscales de los recursos naturales que exportan muchos países de la región están siendo bien … [Lee más...] Acerca de Lo bueno y lo malo en el manejo financiero público en América Latina
¿Cómo aprovechar al máximo su luna de miel?
Suele decirse que los primeros 100 días de un Presidente (o de un Gobernador o un alcalde a nivel subnacional) son decisivos para el resto de su mandato. Durante esta “luna de miel”, su popularidad, liderazgo, y capacidad de incidir en las políticas públicas están en su punto más alto. Las líneas que trace en esos días de “enamoramiento”, tanto hacia adentro como hacia afuera … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo aprovechar al máximo su luna de miel?
