Banco Interamericano de Desarrollo
facebook
twitter
youtube
linkedin
instagram
Abierto al públicoBeyond BordersCaribbean Development TrendsCiudades SosteniblesEnergía para el FuturoEnfoque EducaciónFactor TrabajoGente SaludableGestión fiscalGobernarteIdeas MatterIdeas que CuentanIdeaçãoImpactoIndustrias CreativasLa Maleta AbiertaMoviliblogMás Allá de las FronterasNegocios SosteniblesPrimeros PasosPuntos sobre la iSeguridad CiudadanaSostenibilidadVolvamos a la fuente¿Y si hablamos de igualdad?Inicio
Administración pública Agua y saneamiento Ciencia, tecnología e innovación Comercio e integración regional Conocimeinto Abierto Desarrollo infantil temprano Desarrollo urbano y vivienda Educación Energía Género y diversidad Impacto Industrias Creativas Medio ambiente, cambio climático y Salvaguardias Política y gestión fiscal Salud Sin Miedos Trabajo y pensiones
  • Skip to main content
  • Skip to secondary menu
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Volvamos a la fuente

Agua, saneamiento y residuos solidos

  • INICIO
  • CATEGORIAS
    • Agua no facturada
    • Agua y saneamiento
    • Aguas residuales
    • AquaFund
    • Conocimiento
    • DESTACADOS
    • Fuente de Innovación
    • Género
    • Hydro-BID
    • Innovación y Datos
    • Recurso hídrico
    • Residuos Sólidos
    • Saneamiento óptimo
    • WASH
  • autores
  • Español
    • Français

Agua y saneamiento en Puerto Príncipe

October 7, 2013 Por Corinne Cathala 1 Comentario


Suivre à @CorinneCathala

Articulo de opinión: creación de la nueva autoridad de agua potable y saneamiento y los desafíos del sector

Version française : Eau potable et assainissement à Port-au-Prince

Incluso antes del terremoto de enero de 2010 en Puerto Príncipe, la cobertura y la calidad del servicio de agua potable y saneamiento de la ciudad estaba muy deteriorado (alrededor del 5 % de los hogares tenía agua de la llave). Los retos de la Central autónoma metropolitana de agua potable de Puerto Príncipe (CAMEP), encargada del suministro de agua en ese momento, eran significativos:

  1. las pérdidas de agua eran importantes (estimadas a más del 80 %);
  2. la tasa de recuperación era muy baja (alrededor del 42%);
  3. los costos representaban más del 60 % de los costos operativos de la empresa;
  4. menos de 30 000 conexiones servicio personalizado en una población total de 3 millones;
  5. los cortes de agua eran frecuentes (algunas zonas de la ciudad obtenían suministro sólo unas pocas horas por día o por semana);
  6. la vulnerabilidad a la contaminación de las fuentes de agua era alta debido a su proximidad a la población.

El 15 de febrero de 2011, dos años después de su creación, la Dirección nacional de agua y saneamiento (DINEPA), se comprometió a mejorar esta situación mediante la firma de un contrato de Asistencia técnica operativa (ATO) por tres años con el consorcio Suez Environment- Aguas de Barcelona- United Water , tras una licitación pública internacional.

El objetivo de este contrato es la ejecución de un plan de emergencia para rehabilitar los servicios de agua potable y saneamiento y la expansión del servicio en el área metropolitana de Puerto Príncipe, el reinicio de las actividades el agua en Puerto Príncipe (Centro técnico de explotación o CTE) y la recuperación de la confianza de los consumidores y los empleados de la compañía. El financiamiento de la inversión para el proyecto y el contrato de Asistencia técnica operativa ha sido proporcionado por el BID y la Agencia Española de Cooperación Internacional de Desarrollo ( AECID ), con una contribución total de 50 millones de dólares estadounidenses (USD).

A su llegada en el terreno en abril de 2011, el equipo de ATO se ha enfrentado una serie de contratiempos; una gran desmotivación del personal, falta de visión de largo plazo, falta de proyectos, un déficit fiscal equivalente a los ingresos, ausencia del Director del CTE y Recursos humanos , falta de estrategia de servicio al cliente y una crisis de cólera que había empezado hace 8 meses.

Para remediar esta situación, el consorcio internacional creó una nueva organización dentro de la empresa. Los resultados después de 26 meses de servicio son muy alentadores: creación y consolidación las nuevas direcciones para el servicio al cliente, operaciones, recursos humanos y barrios desfavorecidos, descripción 100 % posiciones , aplicación una nueva evaluación del personal, creación de una sección de seguridad y salud, y creación de un servicio de formación (8 000 horas de formación a finales de 2012).

El equipo apoyó al CTE en el establecimiento de un laboratorio para el control de calidad del agua y la preparación de un plan maestro de agua potable. Las horas de bombeo aumentaron de 11 a16 horas por día, la continuidad del servicio aumentó de 13 horas a 26 horas por semana y la tasa de baja cloración en la red del 26% al 9%.

La tasa de recuperación paso del 67% al 75% en 2012 . Además, 4 000 nuevos clientes se registraron a finales de octubre de 2012 y 1690 clientes son ahora facturados por volumen. Veinte nuevos comités de vecinos y 210 nuevos kioscos (terminales de pago) en barrios desfavorecidos también han sido establecidos.

¿Qué queda por hacer?
Después de dos años y una gran transformación, la compañía aún no ha alcanzado el equilibrio financiero. El desafío para que la empresa sea rentable es grande, y esto no sucederá sin un ajuste tarifario en un futuro próximo (las tarifas no han cambiado desde 2003).


Archivado bajo:Agua y saneamiento, Sin categorizar Etiquetado con:Agua, Gestión, Haiti, prácticas, Saneamiento, Sanitation, Sostenibilidad, Water

Corinne Cathala

Corinne Cathala se desempeña como Especialista Senior en Agua y Saneamiento en la División de Agua y Saneamiento en el Banco interamericano de Desarrollo (BID), donde inició su carrera en el 1996 como Oficial de Inversiones, identificando y estructurando financiamiento de largo plazo para proyectos del sector privado en América latina y el Caribe. Desde el año 2001, Corinne ha estado liderando y colaborando en el diseño y ejecución de proyectos de agua y saneamiento en la región. Antes de trabajar en el Banco, Corinne se desempeñaba como Analista de Inversiones en la Corporación Financiera Internacional (brazo privado del Banco Mundial), donde trabajaba en el rating del portafolio de proyectos de préstamos y capital propio de la CFI. Corinne se graduó de la Universidad George Washington con un M.B.A en Finanzas Internacionales en el año 1994.

Reader Interactions

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Primary Sidebar

Siguenos

Suscribete

Buscar

Entradas Recientes

  • Indicadores para gestionar la innovación en el sector de agua y saneamiento en ALC
  • Convocatoria a propuestas de innovación tecnológica en agua, agricultura y energía en la región
  • El futuro del reciclaje en América Latina y el Caribe: innovación digital y economía circular
  • 5 respuestas a innovaciones tecnológicas para fortalecer a los prestadores de servicios de agua y saneamiento
  • Too Good to Waste: 14 Proyectos en marcha para  impulsar la economía circular y reducir las emisiones de metano en la región

Footer

Banco Interamericano de Desarrollo
facebook
twitter
youtube
youtube
youtube

    Blogs escritos por empleados del BID:

    Copyright © Banco Interamericano de Desarrollo ("BID"). Este trabajo está disponible bajo los términos de una licencia Creative Commons IGO 3.0 Reconocimiento-No comercial-Sin Obras Derivadas. (CC-IGO 3.0 BY-NC-ND) y pueden reproducirse con la debida atribución al BID y para cualquier uso no comercial. No se permite ningún trabajo derivado. Cualquier disputa relacionada con el uso de las obras del BID que no se pueda resolver de manera amistosa se someterá a arbitraje de conformidad con el reglamento de la CNUDMI. El uso del nombre del BID para cualquier otro propósito que no sea la atribución, y el uso del logotipo del BID estarán sujetos a un acuerdo de licencia escrito por separado entre el BID y el usuario y no está autorizado como parte de esta licencia CC-IGO. Tenga en cuenta que el enlace proporcionado anteriormente incluye términos y condiciones adicionales de la licencia.


    Blogs escritos por autores externos:

    Para preguntas relacionadas con los derechos de autor para autores que no son empleados del BID, por favor complete el formulario de contacto de este blog.

    Las opiniones expresadas en este blog son las de los autores y no necesariamente reflejan las opiniones del BID, su Directorio Ejecutivo o los países que representan.

    Atribución: además de otorgar la atribución al respectivo autor y propietario de los derechos de autor, según proceda, le agradeceríamos que incluyera un enlace que remita al sitio web de los blogs del BID.



    Política de privacidad

    Derechos de autor © 2025 · Magazine Pro en Genesis Framework · WordPress · Log in

    Banco Interamericano de Desarrollo

    Aviso Legal

    Las opiniones expresadas en estos blogs son las de los autores y no necesariamente reflejan las opiniones del Banco Interamericano de Desarrollo, sus directivas, la Asamblea de Gobernadores o sus países miembros.

    facebook
    twitter
    youtube
    En este sitio web se utilizan cookies para optimizar la funcionalidad y brindar la mejor experiencia posible. Si continúa visitando otras páginas, se instalarán cookies en su navegador.
    Para obtener más información al respecto, haga clic aquí.
    x
    Manage consent

    Privacy Overview

    This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
    Necessary
    Always Enabled
    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
    Non-necessary
    Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
    SAVE & ACCEPT