En el Seminario Relámpago de la gerencia de IFD del mes de enero, el especialista en Modernización del Estado, Alejandro Pareja, realizó la presentación de su proyecto "Simplificándoles la vida a los Ciudadanos" SVC. Los objetivos fundamentales de este proyecto son la mejora de servicios públicos transaccionales y el desarrollo de un modelo de medición para la calidad … [Lee más...] Acerca de ¿Quién dijo que los Ciudadanos están demandando mejores servicios?