En el Seminario Relámpago de la gerencia de IFD del mes de enero, el especialista en Modernización del Estado, Alejandro Pareja, realizó la presentación de su proyecto "Simplificándoles la vida a los Ciudadanos" SVC. Los objetivos fundamentales de este proyecto son la mejora de servicios públicos transaccionales y el desarrollo de un modelo de medición para la calidad … [Lee más...] Acerca de ¿Quién dijo que los Ciudadanos están demandando mejores servicios?
medición
¿Qué nos dice una evaluación de tres atributos básicos de la gestión pública?
Creative Commons - Pink Sherbet Photography Hay que reconocerlo: la medición está de moda. Lo que comenzó como una necesidad vital en Mesopotamia hace casi cinco mil años con el fin de estandarizar distancias y pesos, hoy es un elemento vivo y presente en todas las ciencias, incluyendo las ciencias sociales. Existen índices que miden todo desde la calidad de vida, el … [Lee más...] Acerca de ¿Qué nos dice una evaluación de tres atributos básicos de la gestión pública?