¿Cuándo fue la última vez que utilizó su documento de identidad? Seguramente fue para hacer un trámite, o en un banco (para abrir una cuenta, solicitar un préstamo o retirar dinero). O puede haber sido para votar, dar un examen, obtener el permiso de conducir, viajar al exterior o hacer una compra (de una casa, un vehículo, bebidas alcohólicas o para que le aceptaran la tarjeta … [Lee más...] Acerca de La identidad digital: una piedra angular de la economía digital
Inscripción en la escuela: el primer paso de un servicio clave para el desarrollo
Fuente: https://commons.wikimedia.org/wiki/Category:Classrooms_in_Haiti#/media/File:Defense.gov_photo_essay_110616-D-BC253-003.jpg La inscripción de un niño en la escuela pública es muchas veces un proceso engorroso, que requiere mucho tiempo y paciencia y cuyo resultado tiene un alto grado de incertidumbre. En algunos países, la inscripción se hace un día específico y por … [Lee más...] Acerca de Inscripción en la escuela: el primer paso de un servicio clave para el desarrollo
¿Cómo promover el uso de evidencia en políticas públicas?
Ya han pasado más de 10 años desde la publicación de La Política de las Políticas Públicas. Con este trabajo, el BID cuestionó décadas de trabajo por mejorar la calidad de las políticas sin tomar en cuenta la calidad de la Política (con P mayúscula). En el Perú, y en la región, no hemos logrado aún llevar a cabo todas las reformas propuestas entonces, pero hoy en día, la … [Lee más...] Acerca de ¿Cómo promover el uso de evidencia en políticas públicas?
Concursos de caricatura e historias sobre la realidad de los trámites en América Latina y el Caribe: ¡Comparte tu experiencia!
Es la señora de la tercera edad que tarda seis horas en un bus desde su municipio a la capital para solicitar su pensión, solo para darse cuenta que dejó uno de los papeles requeridos en casa. Es el joven en silla de ruedas que lucha por subir las escaleras de una oficina pública para inscribirse en un programa social. Es la madre soltera con su bebé bajo el brazo que espera … [Lee más...] Acerca de Concursos de caricatura e historias sobre la realidad de los trámites en América Latina y el Caribe: ¡Comparte tu experiencia!
Una buena práctica de gestión pública para mejorar los servicios al ciudadano: el sistema de estadísticas de la criminalidad de Perú
Nadie duda que el uso de información en general, y en particular de las estadísticas, es de gran importancia para tomar decisiones acertadas. Su uso reduce el margen de incertidumbre en la toma de decisiones individuales, corporativas, o del gobierno. De otra parte, la inseguridad ciudadana es un desafío actual en el Perú, y en otros países de la región, por lo cual vale la … [Lee más...] Acerca de Una buena práctica de gestión pública para mejorar los servicios al ciudadano: el sistema de estadísticas de la criminalidad de Perú
