Até pouco tempo, a prestação de serviços públicos à distância correspondia, no Brasil e nos países vizinhos, a um pequeno percentual das interações dos governos com cidadãos ou empresas. No entanto, o confinamento e as regras de distanciamento social estão colocando à prova nossa capacidade de continuar vivendo quase sem interações físicas, algo particularmente importante … [Leia mais...] about Serviços públicos à distância: o que a pandemia nos ensinou
Pedro Farias
Pedro Farias é brasileiro. Sua formação acadêmica inclui graduação em engenharia civil e mestrado em administração pública pela Universidade de Brasília, além de cursos de especialização na Escola Nacional de Administração Pública, George Washington University, Carleton University e Harvard Kennedy School. Trabalhou no Governo Federal do Brasil durante 13 anos, ocupando diversos cargos, como Diretor da Secretaria de Reforma do Estado e Secretário-Geral Adjunto do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Foi editor e autor de livros e artigos e participou como painelista em numerosos eventos sobre gestão pública, prestação de serviços públicos, política regulatória, governo digital e serviço civil. Desde 2003, trabalha no BID, apoiando governos latino-americanos em projetos e coordenando trabalhos analíticos relacionados à capacidade institucional dos governos