Seguir a @bidjducci ¿Su empresa facilita que los usuarios paguen sus cuentas? Años atrás al asumir el cargo de presidente de una empresa sanitaria de propiedad del estado en Chile me tocó conocer los procedimientos que la empresa utilizaba para la recaudación de las facturas por los servicios de agua y alcantarillado. Esta era una empresa en la cual en índice de cobranza era … [Leer más...] about ¿Cómo atiende su empresa a sus clientes?
Desempeño
Agua y Biodiversidad
por Duncan Gromko* Pasar un fin de semana largo en el estado de Michigan haciendo kayak, nadando y pescando me ha hecho darme cuenta de lo afortunado que soy de disfrutar de los beneficios del agua limpia y abundante. Siendo el tema del Día Internacional de la Diversidad Biológica de este año el Agua y la Biodiversidad, pensé que este día sería la oportunidad perfecta para … [Leer más...] about Agua y Biodiversidad
AquaRating: un sistema para mejorar servicios de agua y saneamiento
Garantizar a las personas el acceso a servicios de agua y saneamiento de calidad, asegurando al mismo tiempo la sostenibilidad del recurso hídrico, es una condición básica para el desarrollo humano. Se trata de un elemento fundamental para la lucha contra la pobreza, la enfermedad, y la carencia de oportunidades. Y, en este sentido, los prestadores de servicios de agua y … [Leer más...] about AquaRating: un sistema para mejorar servicios de agua y saneamiento
Haciendo camino con nuestro blog
En 2007, el BID lanzó la Iniciativa de agua y saneamiento con el objetivo principal de ofrecer herramientas para que los países de América Latina y el Caribe pudiesen cerrar la brecha en la cobertura de los servicios de agua y saneamiento. Oficialmente la iniciativa terminó en 2011 y nuestro grupo pasó a ser la División de agua y saneamiento. Más que un cambio de nombre, para … [Leer más...] about Haciendo camino con nuestro blog