Seguir a @bidjducci A finales de los ochenta las empresas municipales de servicios de Medellín (EPM) y Cali (EMCALI), Colombia, tenían un desempeño financiero, operacional y administrativo similar, comparable con las mejores empresas del sector privado colombiano y al de las más destacadas en el sector de servicios públicos de América Latina. A la fecha EPM es la cabeza … [Leer más...] about ¿Por qué prosperó la empresa EPM de Medellín y se fundió EMCALI en Colombia?
Amor clandestino sin malos olores
Una historia de saneamiento urbano y el Río Mapocho en Santiago, Chile Con la reciente puesta en marcha de la última de las tres plantas de tratamiento de las aguas servidas de Santiago se completó el plan maestro de saneamiento del río Mapocho que atraviesa la ciudad. Con ello ya no se advierten los fuertes malos olores en su cruce con el acceso al aeropuerto internacional, … [Leer más...] about Amor clandestino sin malos olores
¿No hay voluntad de pago o de cobro?
Seguir a @bidjducci Numerosas empresas sanitarias de la región presentan bajos índices de cobranza y altos niveles de morosidad en el pago de las facturas, lo que afecta notablemente su disponibilidad de recursos para operación y mantenimiento. Es usual escuchar que la causa fundamental de esto es que los usuarios no tienen “voluntad de pago”, esto es los usuarios parecen … [Leer más...] about ¿No hay voluntad de pago o de cobro?
¿Cómo atiende su empresa a sus clientes?
Seguir a @bidjducci ¿Su empresa facilita que los usuarios paguen sus cuentas? Años atrás al asumir el cargo de presidente de una empresa sanitaria de propiedad del estado en Chile me tocó conocer los procedimientos que la empresa utilizaba para la recaudación de las facturas por los servicios de agua y alcantarillado. Esta era una empresa en la cual en índice de cobranza era … [Leer más...] about ¿Cómo atiende su empresa a sus clientes?
¿Qué podemos hacer con 1 día de PIB regional?
Si bien a nivel global la región de América Latina y el Caribe ha superado las metas del milenio fijadas para el año 2015 en materia de agua potable, aún quedan países con rezagos importantes. Un desafío mayor aún es la cobertura prevista de saneamiento. El esfuerzo mínimo financiero estimado para cumplir con las metas de agua y saneamiento al 2015 en la … [Leer más...] about ¿Qué podemos hacer con 1 día de PIB regional?