En los últimos años se ha venido desarrollado en el mundo, el concepto de los servicios ciudadano céntricos (citizen-centric) respecto de las interacciones que el Estado en sus diferentes niveles tiene con las personas pensando más en la demanda que la oferta, esto se ha expresado esencialmente en las interacciones del tipo transaccional. Creo necesario precisar … [Lee más...] Acerca de ¿Qué significan servicios ciudadano-céntricos?
¿Qué están haciendo los Gobiernos para atraer talento? El caso de “Prácticas para Chile”
Si usted va a un curso de pregrado en alguna universidad chilena y pregunta a sus estudiantes cuántos dedican parte de su tiempo a actividades de voluntariado, le aseguro que verá a la mayoría con la mano arriba. Luego, haga el mismo ejercicio preguntando quiénes han pensado trabajar en el Estado al terminar sus estudios. Ahí se encontrará con una sorpresa: seguramente, sólo … [Lee más...] Acerca de ¿Qué están haciendo los Gobiernos para atraer talento? El caso de “Prácticas para Chile”
¿Sabes cómo se vuelve a nacer a los 50 años?
Por Mia Harbitz y Mildred Rivera* Alguna vez te has preguntado ¿qué harías diferente si volvieras a nacer? Paulina Quispe Huamán, de nacionalidad peruana y madre de seis hijos tuvo la oportunidad de volver a nacer a la edad de 50 años. Recientemente Paulina recibió por primera vez su certificado de nacimiento y tarjeta de identificación ciudadana. Antes, Paulina … [Lee más...] Acerca de ¿Sabes cómo se vuelve a nacer a los 50 años?
¡Sé parte del jurado de Gobernarte 2014!
El 17 de noviembre se habilitó la votación en línea a través de www.iadb.org/gobernarte para que los ciudadanos puedan seleccionar su iniciativa gubernamental favorita. Las alianzas, los medios digitales y la inclusión social son los protagonistas de la segunda edición del Premio Gobernarte. Las 101 postulaciones que recibió el premio fueron revisadas por un panel de expertos … [Lee más...] Acerca de ¡Sé parte del jurado de Gobernarte 2014!
6 pasos clave para una reforma del Servicio Civil exitosa
La importancia del cómo y no sólo del qué Por Juan Carlos Cortazar Con frecuencia se piensa que la clave para impulsar las reformas del servicio civil –como de cualquier otra área de la gestión de gobierno- consiste en tener buenas ideas, es decir, propuestas de política claramente definidas, adecuadas para resolver los problemas y disponibles con la … [Lee más...] Acerca de 6 pasos clave para una reforma del Servicio Civil exitosa
