¿Sabías que excluir laboralmente a personas con discapacidad puede provocar una reducción entre el 3% y el 7% en el Producto Interno Bruto de América Latina y el Caribe? ¿Sabías que si cerráramos las brechas de género existentes en los mercados laborales, la economía en la región podría crecer hasta en un 22%?
La discriminación en el mercado laboral, en todas sus manifestaciones, es posiblemente uno de los fenómenos más perjudiciales para las personas: tiene un impacto negativo en su bienestar económico y social; profundiza su exclusión social, y refuerza limitaciones en la vida de un trabajador o buscador de empleo, lo que puede dificultar el acceso a la formación y capacitación, a la vivienda, la salud y el acceso a la seguridad social. Además, datos recientes sugieren que en los países los niveles altos de discriminación están relacionados con un menor crecimiento económico.
Los servicios públicos de empleo son clave para erradicar la discriminación laboral
Los servicios públicos de empleo pueden ser grandes aliados para combatir la discriminación laboral por dos razones principales:
- Pueden implementar acciones para contrarrestar las desventajas que enfrentan los buscadores de empleo que experimentan discriminación, proporcionando información e incentivos a las empresas y empleadores.
- Al promover la diversidad en sus propias estrategias de recursos humanos y de gestión de talento, y enfocarse en la inclusión laboral a lo interno de sus organizaciones, estos servicios generan conocimiento y experiencia que los sensibiliza frente a los potenciales obstáculos que enfrentan los grupos discriminados, y les permite comprender las necesidades de inclusión desde la óptica de los empleadores.
Experiencias concretas de estrategias para reducir la discriminación laboral
La Red de Apoyo Técnico a los Servicios Públicos de Empleo de América Latina y el Caribe, Red SEALC,organizó un wébinar sobre discriminación laboral y cómo erradicarla, en el que se presentaron casos exitosos de servicios públicos de empleo de Europa. Específicamente de Actiris, el servicio de empleo de Bélgica, y AMS, el servicio de empleo de Austria. Actiris se destaca por su enfoque integral y por su fuerte colaboración con empresas. AMS se enfoca en capacitar mujeres que desean ingresar a profesiones técnicas donde están mayormente subrepresentadas.
Actiris: un servicio público de empleo comprometido con la inclusión
El servicio público de empleo de Bélgica, Actiris, es un destacado caso de éxito en la Unión Europea por su enfoque integral en materia de diversidad. Su estrategia para combatir la discriminación incluye la colaboración estrecha con las empresas para el desarrollo e implementación de planes de inclusión laboral.
La estrategia integral de Actiris se basa en tres pilares:
- Enfoque holístico: abordando la diversidad e inclusión con apoyos tanto para las personas que buscan empleo, como para los empleadores.
- Metodología colaborativa: trabajando en estrecha colaboración con las empresas para desarrollar planes de diversidad personalizados que se adapten a sus necesidades específicas.
- Enfoque basado en datos: monitoreando el nivel de cumplimiento del plan para identificar las áreas donde las empresas pueden mejorar su diversidad e inclusión.
Actiris, cuenta con la herramienta conocida como Plan de Diversidad para ayudar a las empresas a promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo definiendo acciones y metas concretas. Existen tres tipos de planes, según el tamaño de la empresa, que se centran en áreas clave para abordar desafíos de diversidad como reclutamiento y selección, recursos humanos, comunicaciones internas y externas.
Actiris a su vez realiza acciones específicas en cada área:
- Revisa las ofertas de trabajo de las empresas para detectar y evitar sesgos y garantizar la inclusión
- Evalúa políticas de reclutamiento y formación
- Promueve el compromiso de la empresa con la diversidad a través de acciones de comunicación externa.
Al final del proceso, se otorga a las empresas un sello de diversidad en una ceremonia anual que celebra sus logros en inclusión y diversidad.
Empoderando a mujeres en el mundo de las artes y la tecnología: el Programa FiT de AMS
Hace más de una década, el servicio público de empleo de Austria, conocido como AMS, lanzó el programa FiT carreras técnicas y artesanales para mujeres para capacitar y apoyar a mujeres que desean adquirir las habilidades necesarias para acceder a empleos en profesiones y ocupaciones en esos sectores.
Según Margot Puck, experta invitada al wébinar, la equidad de género en el mercado laboral austriaco sigue siendo un desafío. En promedio, las mujeres ganan 25% menos que los hombres en profesiones similares, y su representación en el mercado laboral a menudo es menor del 40%.
Los resultados parecen alentadores. Según datos recientes del programa, 65% de las participantes que se graduaron entre 2015 y 2020 seguían empleadas dos años después de graduarse, y sus ingresos habían aumentado en €507 euros en promedio. Además, el 82% de las graduadas estaban ejerciendo una actividad técnica o artesanal.
FiT carreras técnicas y artesanales para mujeres ofrece diferentes servicios que incluyen orientación vocacional, precalificación y capacitación en:
- Cursos de formación profesional especializada en áreas técnicas y artesanales incluyendo la oportunidad de realizar prácticas en un entorno laboral real.
- Becas para estudios universitarios en campos relacionados con arte y tecnología.
- Programas de mentoría que conectan a las mujeres aprendices con profesionales experimentadas que les brindan orientación y apoyo.
- Eventos sociales y profesionales para facilitar la conexión, los contactos y establecer redes.
- Grupos de apoyo que ofrecen un espacio donde las mujeres pueden compartir experiencias y superar desafíos relacionados con sus estudios o trabajo.
Algunas lecciones claves para poner en práctica
Basándonos en las intervenciones de los expertos en nuestro wébinar, podemos extraer algunas conclusiones prácticas y generales que pueden servir para abordar los sesgos y la discriminación en el mercado laboral:
- La colaboración es clave. Abordar la discriminación laboral requiere un enfoque holístico desde la perspectiva de la demanda y la oferta laboral. La colaboración con una variedad de actores involucrados como ONGs, instituciones educativas, y asociaciones, puede ser fundamental para identificar y diagnosticar los problemas, reducir costos y aumentar la efectividad de las iniciativas que se implementen para eliminar la discriminación.
- Monitoreo y Medición. La recopilación y análisis de datos sobre el nivel de cumplimiento de las metas de diversidad e inclusión son esenciales, y comenzar con datos sólidos sobre la población objetivo es fundamental. La medición y el monitoreo continuos permiten evaluar el progreso y ajustar las estrategias según sea necesario.
- Liderazgo y compromiso. El respaldo de la alta dirección en las organizaciones es crítico para el éxito de cualquier estrategia para erradicar la discriminación laboral. Es importante que las organizaciones fomenten y respalden activa y visiblemente la participación de las mujeres en sectores que ofrecen empleos de calidad y bien remunerados, y en los que no es tradicional la participación femenina como la tecnología.
¿Podemos tener servicios públicos de empleo más inclusivos en América Latina y el Caribe?
Sí, aunque todavía tenemos un importante camino por recorrer para erradicar por completo la discriminación en los mercados laborales de la región. Lamentablemente, este fenómeno persiste en nuestros países, afectando de manera más significativa a los grupos más vulnerables.
Para hacernos una idea, las mujeres en América Latina y el Caribe, ganan un 23% menos que los hombres, aunque tengan más años de estudio. Las poblaciones indígenas, que representan el 10% de la población de la región, tienen 2,7 veces más probabilidades de vivir en la pobreza extrema que las personas no indígenas. También, tienen menos acceso a educación de calidad y empleos formales. De igual manera, las personas con discapacidad tienen menos probabilidades de estar empleadas, con brechas mayores para los hombres que para las mujeres, y es más probable que cuando puedan trabajar tengan empleos informales y ganen salarios más bajos que las personas que no presentan discapacidad.
Pero no estamos frente a una batalla perdida. Los servicios públicos de empleo en la región pueden potenciar y fortalecer su rol para lograr un mercado laboral más equitativo e inclusivo. Tienen la capacidad de diseñar, proporcionar y evaluar servicios específicos para cada grupo, al tiempo que abordan los desafíos relacionados con la calidad y la cobertura en general.
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