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Hacia el desarrollo efectivo
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    Este blog resalta ideas efectivas en la lucha contra la pobreza y la exclusión, y analiza el impacto de los proyectos de desarrollo en América Latina y el Caribe.
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    Jugando bolos en la oscuridad

    Por - 19 de abril de 2011, 5:53 am

    Es verdaderamente reveladora una charla reciente de Melinda French-Gates sobre las lecciones que podemos aprender del increíble éxito de Coca Cola. Cualquiera puede comprar una Coca Cola en cualquier lugar del mundo, desde Tamalameque en Colombia hasta Katine en Uganda, en donde es más fácil conseguir una Coca Cola que conseguir un medicamento básico.

    Según French-Gates hay tres razones que explican este éxito:

    • Tener información clara y real
    • Utilizar capacidades locales
    • Mercadeo

    Primero, datos claros, actuales y que sean relevantes. Cada embotellador o distribuidor de Coca Cola sabe en tiempo real si las ventas están cayendo en un barrio específico de La Paz o en un grupo etáreo concreto.

    Esta información retroalimenta inmediatamente el ciclo producción/distribución y cualquier problema puede ser resuelto. En muchos otros sitios, particularmente en las ONGs y en el sector público, conseguir información es como jugar bolos en total oscuridad.  L

    anzo la pelota, oigo, lejanos, los bolos caer uno a uno y debo esperar que se encienda la luz para saber el resultado.  Y hay que jugar muchas veces para saber que es lo que sirve y qué no funciona. En el mundo de la competencia privada en el que opera Coca Cola, ese camino lleva a Pepsi. O a Inca-Cola.

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