Neste momento, ninguém quer imaginar outra crise global acontecendo. Afinal, nem chegamos ainda no “olho da tempestade” com a atual pandemia do COVID-19, que essencialmente paralisou o mundo. No entanto, sem ser pessimista, outras crises virão e continuarão a testar a sociedade e as instituições como nunca foram testadas antes. O que aprendemos com essa e outras crises passadas pode nos levar a uma recuperação mais … Continue reading Resiliência no turismo: aprendendo com experiências de gestão de crises