A transformação digital do Brasil avança a passos largos, o setor público não é exceção, e os resultados já são percebidos de maneira positiva pelos cidadãos brasileiros.  É o que se infere do cruzamento de algumas pesquisas conduzidas pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento antes e depois da pandemia.  Para começar, voltemos três anos, quando realizamos o estudo Simplificando Vidas – estados … Continue reading Mais digitalização, mais satisfação: indícios de que os brasileiros já percebem e apreciam os avanços em governo digital