Banco Interamericano de Desenvolvimento
facebook
twitter
youtube
linkedin
instagram
Abierto al públicoBeyond BordersCaribbean Development TrendsCiudades SosteniblesEnergía para el FuturoEnfoque EducaciónFactor TrabajoGente SaludableGestión fiscalGobernarteIdeas MatterIdeas que CuentanIdeaçãoImpactoIndustrias CreativasLa Maleta AbiertaMoviliblogMás Allá de las FronterasNegocios SosteniblesPrimeros PasosPuntos sobre la iSeguridad CiudadanaSostenibilidadVolvamos a la fuente¿Y si hablamos de igualdad?Inicial
Administração pública Água e saneamento Ciência, Tecnologia e Inovação Conhecimento Aberto Comércio e integração regional Desenvolvimento da primeira infância Desenvolvimento urbano e habitação Educação Efetividade no desenvolvimento Energia Gênero e diversidade Indústrias Criativas Meio ambiente, mudança climática e salvaguardas Política e gestão fiscal Saúde Segurança pública e Justiça Trabalho e pensões
  • Skip to main content
  • Skip to secondary menu
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer

Ideação

Inovação em Gestão Pública

  • INÍCIO
    • Sobre o blog
    • Guia editorial
  • CATEGORIAS
    • Agricultura
    • Água e saneamento
    • Cidades
    • Ciência e tecnologia
    • Comércio
    • Educação
    • Empresas e negócios
    • Energia
    • Gênero
    • Gestão de projetos
    • Gestão pública
    • Ideação
    • Infraestrutura
    • Meio ambiente
    • Mercados financeiros
    • Saúde
    • Segurança
    • Trabalho
    • Turismo sustentável
  • Autores

5 lições sobre Turismo LGBTQIA+

24/08/2021 por Juliana Bettini - Denise Levy Deixe um comentário


Neste episódio, Caminhos para o Turismo recebe Marcelo Vilela de Almeida, especialista em Planejamento e Marketing Turístico, e a Natalie Soares, editora-fundadora do site de viagens Sundaycooks.com, para uma conversa muito propositiva para que equipamentos e destinos estejam preparados para inclusão de turistas e colaboradores LGBTQIA+.

Confira aqui 5 lições que tiramos desse episódio:

A COOPERAÇÃO ENTRE PÚBLICO E PRIVADO

Todos os atores têm papel importante na manutenção dos direitos LGBTQIA+. No entanto, é fundamental que o poder público lidere e desenvolva políticas públicas em prol da população LGBTQIA+: segurança, combate à violência, atenção à população trans, casamento igualitário são as bases para que um destino seja reconhecido como seguro para pessoas LGBTQIA+.

NÃO SE POSICIONAR É TAMBÉM SE POSICIONAR

Uma marca deve pensar seu posicionamento de forma multidisciplinar. Além da comunicação e do marketing é preciso gerar impacto social positivo e promover ações afirmativas. Apenas lembrar da comunidade LGBTQIA+ no mês do orgulho hasteando um arco-íris não é suficiente. Capacitação recorrente de equipes, ter políticas internas claras e garantira inclusão também entre o público interno são alguns dos aspectos a serem considerados pelos negócios.

O FIM DO ESTEREÓTIPO

A população LGBTQIA+ é também muito diversa. Porém muitos destinos e equipamentos ainda se restringem a olhar para esse público como unicamente gays, cisgêneros em busca de festa. Os perfis de turistas LGBTQIA+ são muitos e variados – com entre qualquer outro público. O direito à união estável, por exemplo, aumentou o número de famílias LGBTQIA+ com crianças viajando pelo mundo. É muito importante considerar toda essa diversidade ao planejar e comunicar os serviços e produtos para esse público tão plural.

AS NOVAS GERAÇÕES

As novas gerações têm um olhar muito apurado e complexo para as questões de gênero e diversidade. É fato que muitos deles entendem com muito mais facilidade a amplitude de espectros de gênero e sexualidade existentes, o que os faz também muito mais críticos na cobrança por condutas adequadas no atendimento e hospitalidade para pessoas LGBTQIA+. O olhar cuidadoso não só é necessário do ponto de vista social, mas também mercadológico, porque esses são os consumidores de amanhã.

DIVERSIDADE ENTRE TURISTAS E ENTRE COLABORADORES

As empresas do turismo, assim como de outros setores, devem ter políticas de recrutamento, atração e retenção específicas para colaboradores LGBTQIA+, assim como treinamento da equipe em geral para que entenda as questões de diversidade e inclusão. Para um turista, ver um ambiente em pessoas LGBTQIA+ estão ocupando tanto cargos operacionais, como espaços de liderança cria sim identificação com o destino

Para acessar as referências mencionadas neste episódio confira os links a seguir:

Gênero e Cidades – Guia prático e interseccional para cidades mais inclusivas – BID

Segundo Relatório Global de Turismo LGBT – OMT e IGLTA

Turismo Responsável pelas lentes LGBTQ+ – IGLTA e Google

Leia mais:

Caminhos desejáveis para o futuro do turismo
Turismo: um dos caminhos possíveis de solução para o desemprego
Algumas lições do turismo de base comunitária e de impacto social

Arquivado em:Turismo sustentável Marcado com:inclusão social, LGBTQ, LGBTQ+, turismo

Juliana Bettini

Especialista em Turismo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), atua na representação do BID no Brasil desde 2015. Lidera a carteira de projetos financiados pelo Banco no setor de turismo no país, além de atuar em outros projetos na América Latina e Caribe. Com 15 anos de atuação no setor de turismo, dedicou grande parte de sua carreira ao planejamento estratégico de destinos e negócios turísticos e a estudos de mercado setoriais. Formada em Turismo pela USP, tem especialização na área de Pesquisa de Mercado e Mestrado em Planejamento e Gestão de Destinos pela Universidade de Alicante, Espanha.

Denise Levy

Tem ampla experiência em temas ambientais e de manejo social na América Latina. Seu principal foco tem sido o planejamento do uso da terra e o financiamento da conservação da terra, como também as avaliações de impactos ambientais estratégicos. Nos últimos anos, o setor de turismo teve como foco a proteção costeira e marinha, e o desenvolvimento urbano sustentável. Antes de fazer parte do time do Banco, Denise Levy foi gerente de programa conservação de terras privadas do The Nature Conservancy, no Brasil. É graduada em Direito pela Universidade Federal do Paraná, possui doutorado em Análise de Políticas Públicas, pela Universidade de Illinois, em Chicago, e mestrado em Ciências e Políticas Ambientais, pela Universidade Johns Hopkins. Denise atualmente é especialista ambiental sênior da Divisão de Recursos Naturais, Agricultura, Turismo e Desastres Naturais do BID.

Reader Interactions

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Primary Sidebar

Receba nosso conteúdo exclusivo

ASSINE

Pesquisar

Ideação

Banco de inovação em gestão pública no Brasil

Categorias

Você pode se interessar por

  • Algumas lições do turismo de base comunitária e de impacto social
  • O que é turismo criativo?
  • Turismo acessível na prática

Footer

Banco Interamericano de Desarrollo
facebook
twitter
youtube
youtube

    Blogs escritos por funcionários do BID:

    Copyright © Inter-American Development Bank ("IDB"). Este trabalho está sob a licença de Creative Commons IGO 3.0 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives. (CC-IGO 3.0 BY-NC-ND) e pode ser reproduzido com atribuição ao BID para fins não comerciais. Trabalhos derivados não são permitidos. Qualquer disputa relacionada ao uso dos trabalhos do BID que não possam ser acordados de maneira amigável deve ser submetida à arbitragem de acordo com as regras da UNCITRAL. O uso do nome do BID para qualquer finalidade além de atribuição e o uso da logo do BID está sujeita a um acordo de licença separado entre o Banco e o usuário e não é parte da licença de CC- IGO. Note que o link proporcionado sobre a licença Creative Commons inclui termos e condições adicionais.


    Blogs escritos por autores externos:

    Para qualquer dúvida relacionada ao direito de copyright de artigos produzidos por autores que não são funcionários do BID, por favor preencher o formulário de contato para este blog.

    As opiniões expressadas neste blog são dos autores e não refletem necessariamente as opiniões do BID, seu Conselho Executivo, ou de seus países membros.

    Atribuição: além de atribuir o trabalho ao autor respectivo e ao dono do direito de copyright, conforme o caso, apreciamos se você pode incluir um link para o blog do BID.



    Política de privacidade

    Copyright © 2025 · Magazine Pro em Genesis Framework · WordPress · Log in

    Banco Interamericano de Desarrollo

    Aviso Legal

    Las opiniones expresadas en estos blogs son las de los autores y no necesariamente reflejan las opiniones del Banco Interamericano de Desarrollo, sus directivas, la Asamblea de Gobernadores o sus países miembros.

    facebook
    twitter
    youtube