La obtención del permiso de conducir es uno de los trámites más importantes en la vida de un ciudadano. Llamativamente, las tasas y requisitos para renovarlo varían mucho entre los países de América Latina y el Caribe. En algunos se exige examen teórico en cada renovación, en otros no. La licencia dura 4 años en algunos casos, en otros 10, y en otros 5 pero es necesario hacer … [Lee más...] Acerca de Simplificando Vidas 2018: Lanzamos la encuesta de satisfacción ciudadana
Gestión pública y servicio civil
Cómo digitalizar gobiernos (y mantenerlos digitales)
No hay un camino fácil para digitalizar gobiernos de manera exitosa. Muchos servidores públicos hacen un gran esfuerzo para digitalizar su gobierno, y cuando las elecciones se aproximan surgen la preocupación y la duda de si sus logros se conservarán tras la llegada de una nueva administración. En nuestro informe Cómo Lograr y Mantener la Transformación Digital (disponible AQUÍ … [Lee más...] Acerca de Cómo digitalizar gobiernos (y mantenerlos digitales)
Opiniones que importan: Las encuestas a servidores públicos
Uno de los factores clave del éxito para cualquier entidad del sector público es su talento humano. Los equipos más motivados, comprometidos y éticos son también más productivos y entregan mejores resultados. Por eso, una tarea central de las entidades públicas – y el gobierno en general – es gestionar a los servidores públicos de una forma que mejore la motivación laboral, el … [Lee más...] Acerca de Opiniones que importan: Las encuestas a servidores públicos
Cinco principios para alcanzar las máximas prioridades del gobierno
El Coronel John Anibal Smith, el líder de los magníficos en la serie de los 80’s “Brigada A”, tenía una frase de cabecera con la que remataba cada episodio en el que ayudaban a la gente buena y honesta del mundo a solucionar sus problemas: “Me encanta cuando un plan se concreta”. Seguramente esta misma frase es la que todos los Presidentes de América Latina les gustaría … [Lee más...] Acerca de Cinco principios para alcanzar las máximas prioridades del gobierno
