Uno de tus mejores amigos cumplió 30 años … ¿ya le felicitaste?

Cumpleaños teléfono celular

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Te acompaña a casi todas partes, te ayuda con la compra, con el ejercicio físico, con la gestión de tus finanzas, con los trámites, con el trabajo, con la vida social, con la seguridad, con la salud, con las relaciones familiares… pero claro, como casi nunca protesta (salvo cuando tiene hambre de vatios) nos olvidamos de que acaba de pasar su cumpleaños.

En su 30 cumpleaños el teléfono celular luce más esplendoroso que nunca. Se ha estilizado, pasando de pesar casi un kilogramo (exactamente 790 gramos) cuando nació bajo el poco sugerente nombre de Motorola DynaTAC 8000X allá por Marzo de 1984, para pesar actualmente alrededor de los 130 gramos si tomamos como referencia el iPhone 5c o el Samsung Galaxy S4. Por el camino, se ha hecho “inteligente”, se ha puesto nombres tan atractivos como First, One, Lumia, Z10.

Pasar de los US$ 3.995 US$ (unos US$9.000 de hoy) a los poco más de US$100 que puede costar hoy un teléfono inteligente de la gama baja, ha permitido al teléfono móvil convertirse en amigo inseparable de más de 6.000 millones de habitantes de este planeta.

La evolución del teléfono móvil justificaría crear un blog dedicado únicamente a su historia. Un historia que ha visto como quienes han llegado a dominar con autoridad el mercado, han sido rápidamente sucedidos y hasta devorados con ese ritmo implacable. Motorola y Nokia pasaron de ser dominadores indiscutibles del mercado a tener que venderse al mejor postor para poder sobrevivir.

Para quienes pensamos que las tecnologías de la información y la comunicación están cambiando para siempre la relación entre los gobiernos y los ciudadanos, y que su potencial de transformación no ha hecho más que empezar en América Latina y el Caribe, el presente del teléfono móvil como canal de acceso al gobierno es motivador y el futuro ilusionante.

Así como la aparición de internet nos familiarizó con nuevos conceptos que añadían “e-“ a su nombre tradicional (e-gobierno, e-comercio, e-salud, e-justicia, …), la explosión del teléfono móvil y, sobre todo, su incorporación al club de los aparatos “inteligentes” ha provocado la renovación de conceptos tradicionales con la incorporación de “m-“ al nombre original sobre todo en la lengua de Shakespeare. Si bien la juventud de los conceptos hace que la literatura sea escasa, expresiones como m-government, m-health o m-banking se han incorporado ya a la jerga del mundo de las TIC.

En próximas entradas de este blog, profundizaremos sobre el impacto que el teléfono móvil está teniendo ya en las relaciones de los ciudadanos de América Latina y el Caribe con sus gobiernos, así como el potencial para seguir incrementando la eficiencia, la transparencia y la participación en la relación gobierno-ciudadanos. En Trinidad y Tobago,  a través de TTConnect Móvil, los ciudadanos acceden a los servicios ofrecidos por el portal del gobierno TTConnect. Los ciudadanos peruanos pueden utilizar SUNAT Móvil para manejar sus relaciones con la autoridad tributaria y aduanera del Perú a través de sus teléfonos móviles y los ciudadanos mexicanos pueden gestionar sus trámites ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores a través de Infonavit Móvil,  sólo por mencionar algunos ejemplos.

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Miguel A. Porrua
Sobre el autor
Miguel es Especialista Líder en e-Gobierno en la División de Capacidad Institucional del Estado en el BID. Anteriormente, fue Especialista Senior en e-Gobierno en la Secretaría de Asuntos Políticos de la OEA y Director de Relaciones Gubernamentales de la compañía de gobierno electrónico govWorks para América Latina, llevando a cabo varios proyectos de gobierno electrónico en la región. Antes de su llegada a Estados Unidos, Miguel vivió en Montevideo donde trabajó para la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) y para la Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en proyectos vinculados con las nuevas tecnologías. Tiene una Licenciatura en Economía y Empresas en la Universidad de Oviedo (España) y un MBA de la escuela de negocios Thunderbird (Arizona, USA). Recientemente, Miguel ha co-editado el libro América Latina Puntogob. Su artículo más reciente “e-Government in Latin America: a review of the success in Colombia, Uruguay and Panama” ha sido publicado en el Global Information Technology Report 2013 del Foro Económico Mundial. Sigue a Miguel en Twitter @porruama

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